to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Emar AVM’den aldım. Aldığımdan beri çekiş gücü hiç iyi değil ve parçaların sürekli temizlenmesi gerekiyor. Ayrıca lastik kısmı çıktı ve tekrar takılamıyor. Ürünün performansından hiç memnun değilim, aldığıma çok pişman oldum.
Lazer başlık kırıldığında müşteri hizmetlerine başvurmuş ve hemen yenisi temin edilmişti, fakat bu çekiş gücü ve parça sorunları için henüz başvurmadım. Cihazı her kullanımda, her zeminde aynı sorunları yaşıyorum ve sürekli temizlememe rağmen herhangi bir iyileşme olmuyor.
Ürünün garanti durumunu bilmiyorum ancak bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak beni mağdur etti. Dyson’dan ürün değişimi talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Dyson’ın kendi sitesinden aldığım V15 süpürgeyi, markanın güvenilirliğine inanarak tercih ettim. Garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamadım; ancak garanti biter bitmez, yaklaşık 4 aydır süpürgede çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Önce küçük başlıkta kırılma sesi ol...
Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün lazer başlığı yaklaşık 8 ay önce kırıldı, bu süre zarfında idare ederek kullanmaya devam ettim. Ancak 3 hafta önce motor başlık da arızalandı. Sorunlar artınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca ücretli onarım dışında bir çözüm...
Dyson V15 süpürgem için garanti desteği kapsamında, süpürgemin çekiş gücünde azalma ve kendi kendine kapanması, ayrıca silikon kapaktaki parçalanma ve papatya kısmındaki kopmalar nedeniyle servise gönderdim. Papatya kısmındaki lastik düzelmiş ama çekiş gücü hâlâ düşük. Ayrıca şaka gibi kapak kısmını...
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım problem üzerine, görüntülü ve sesli olarak teknik servis talebi oluşturmamıza rağmen V15 dikey süpürgeme tamir, bakım vb. işlemler yapılmadı veya yenileme süreci başlatılmadı. Ürün bir süre çalıştıktan sonra tutukluk yapıyor, motordan ses gelip başlık dönmüyor veya hal...
Dyson V15 süpürge kullanıyorum, ürün garanti kapsamındadır. Yaklaşık olarak 2,5 aydır farklı bir şehirde olmam nedeniyle süpürge hiç kullanılmadı. Evde farklı bir kişi ve evcil hayvan da bulunmuyor. Döndüğümde süpürgenin motor kısmını çevreleyen lastiğin deforme olduğunu gördüm. Olduğu yerde bırakıl...
Yorumlar