Dyson V15 Süpürge Yanlış Başlık Ve Gürültü Sorunu

Dyson v15 süpürgeye sahibim. Dyson marka bir sürü ürün kullanıcısıyım. Aynı zamanda. V15 süpürgede yaşadığımız sorunlardan dolayı bir çok sefer teknik servise ürünü göndermek zorunda kaldım. Motorundan başlığına haznesine sesine bir çok sıkıntı çıkardı. Son servis gönderimde v15 halı başlığının yerine stok olmadığı için v11 başlık takıp gönderdikleri gibi bilgi de vermediler. Başlıklar arasında bariz bir şekilde fark olmasına rağmen yaptıklarının doğru bir uygulama olduğunu savundular. Başlık resimlerdeki gibi her yerinde saç biriktiriyor. Oysaki V15 başlığını özelliği saçların yandaki haznede birikmesi kolay temizlenmesi. Ben cihazımın hangi parçasının orijinal kaldığından şüpheliyim. Çünkü geldiğinde daha gürültülü ses çıkarmaya başladı. Açık bir şekilde bu başlığın bu cihaza uyumlu olduğunu belirten hiçbir ibare bulunmazken toplama bir cihaz gönderdiler. Ben v11 almak isteseydim daha düşük fiyata onu alırdım. Fakat hem daha fazla para ödedim hem birkaç kez mağdur edildim. Sosyal medyada yüzlerce videoda çeşitli küçük sebeplerle cihazın sıfırı ile değişimi gerçekleşirken ben mağdur edildim. Reklam verdikleri anlaşmalı oldukları kişiler dışında kimseye böyle yaklaşmıyorlar. Bütün güvenim sarsıldı. Cihaz değişimi gerçekleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil bütün mecralarda haklılığımı savunacağımı bildirmek isterim. Böyle bir firmaya asla yakışmadı.