Dyson V15 Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

15.04.2022 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 senede tüm parçalarında problem çıktı ilk başta parça değişimi yaparken tabii ki çok ılımlı davranıldı ve gönderim sağlandı. Sonraki görüşmelerde problem sanki benden kaynaklıymış gibi davranıldı ve servis desteği için defalarca konuşmak zorunda kaldım. Başlıkları borusu filtresi toz haznesi ve ana gövdesi dahil tüm parçalarda belli aralıklarda problem çıkardı ve zorla değiştirttim iki üç kere servise gitmek zorunda kaldı makinem. İlk başlarda parça gönderimi sorunsuz yapılıyor ve ılımlı konuşularak göz boyanıyor bence ürünlerinde sürekli bir sorun var. Şarj girişinde problem var ve asla şarj almıyordu. Garanti süresini 1 ay geçti. Bu problemi yaşadığımı belirttim ve asla ilgilenilmedi. Ben cihazın kusurlu olduğunu düşünüyorum ve ücretli yaptırmayı kabul etmedim ama olumsuz geri dönüş aldım. Şu an bu problemin üzerinden 4 ay geçti. Kendime şarj aleti aldım kullanıma devam ettim. Şu anda da ana gövdede problem var makinem sürekli duruyor. Çalışma halindeyken ya düğmede ya da motorda problem var. Ana gövdede garanti süresinde yeni değişmişti makineyi aldığımdan beri sıkıntı çıkarmasından bıktım ve artık düzgün bir çözüm istiyorum. Resmen kusurlu ürün satın almışım. Paramla rezil oluyorum. Şaka gibi ilgilenilmesini istiyorum!