to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15 süpürgemin LED ışıklı parke zemin başlığının alt kısmındaki ince uzun sünger yaklaşık üç ay önce yerinden çıktı. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Üç gün önce tekrar aradığımda, görüntülü görüşme ile ürünü incelediler ve bu parçanın kozmetik amaçlı olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini söylediler. Dyson gibi güvenilirliğine güvendiğim bir markadan bu yaklaşımı beklemiyordum. Eğer bu parça sadece kozmetik amaçlı ise, neden başlığa takıldığını ve işlevinin ne olduğunu da merak ediyorum.
Ürünüm garanti kapsamındayken bu parçanın kullanıcı hatası olmaksızın çıkması sebebiyle, söz konusu başlıktaki parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda teknik olarak da bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Dün, ürünü normal kullanım esnasında kullanırken üzerindeki plastik parçalardan biri kendiliğinden yerinden çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Cihaza herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olacak bir müdahale olmadı, pa...
19.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 süpürgemin papatya kısmındaki kırmızı sünger, daha ilk günden itibaren atmaya ve kopmaya başladı. Durumu Dyson uygulaması üzerinden ilettim; ancak bu parçanın garantiye girmediği, görsel amaçlı olduğu ve cihaza bir zararı bulunmadığı söylenerek işle...
Dyson v15 model şarjlı süpürgemi Şubat 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın bataryası bozuldu ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bataryada böyle bir arıza yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 sene önce Media Markt mağazasından satın aldım. Daha önce aynı sorun için toz haznesinin plastik aksamı değiştirilmiş olmasına rağmen, kullandığım süre içinde tekrar yerinden çıkmaya başladı ve bu sorun şu ana kadar 2 kez tekrar etti. Yaşadığım bu problemle ilgili...
Yorumlar