Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge: İlk Kullanımda Kırmızı Lastik Sorunu

Dyson V15 Süpürge: İlk Kullanımda Kırmızı Lastik Sorunu
Dyson V15 Süpürge: İlk Kullanımda Kırmızı Lastik Sorunu
profile
Merve
17 Şubat 2025 19:16
2.446

15 Şubat 2025 tarihinde aldığım Dyson v 15 el süpürgesini ilk temizlikten sonra toz haznesini boşalttığım esnada kırmızı lastik kısmı çıktı ve geri takılmıyor. İnternette duruma araştırdığımda aynı şikayeti yaşayan çok sayıda müşteri olduğunu gördüm. İki gün önce aldığım Dyson süpürgede ilk temizlikte böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunun çözümün talep ediyorum.

Merve
Merve
20 Şubat 2025 11:07

Müşteri temsilcisiyle görüşme sağladığım zaman ürünü iade edebilirsiniz 14 gün iade hakkınız olduğu için denildi ya da size tekrar hazne gönderelim. İade gerçekleştirdiğimde kampanya bitti kampanyalı şekilde alamazsınız deniyor. Benim hatam olmayan durumdan dolayı neden kampanyadan tekrar yararlanamıyorum bu sorun Dyson'la ilgili bir sorunsa aynı kampanya geçerli olacak şekilde müşteri mağduriyeti giderilmeli. Hazne değişimi yaptığınızda da yılda bir defa değişim hakkınız var o yanmış olacak deniyor. Bana satılan ürün hatalı ürünse benim hakkım neden yanıyor benim kullanımımdan kaynaklı bir problem değil sonuçta

20 Şubat 2025 13:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Merve
Merve
20 Şubat 2025 13:34

Cevaplandığında müşteri temsilcisinin söylediği şeyin aynısı söylendi asla mağduriyetin giderilmesine yönelik bir şey söylenmedi

Merve
Merve
21 Şubat 2025 17:41

Asla mağduriyeti gidermiyor Dyson yetkilileri hiçbir çözüm sunmuyor. Ürünü iade edeceğim. Böyle bir firma olamaz. O kadar para alıp yapılan muamele hiçbir çözümün sunulmaması

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayla
23 Aralık 2024 15:52
2.268
"İrtibata geçip hasarlı ürünün teminini sağladığınız için teşekkür ederim."
3
Neslihan sonucu yetersiz buldu

Dyson V15 Süpürge Toz Haznesi Sorunu

profile
Neslihan
22 Ocak 2025 11:19
2.338
Dyson V15 Süpürge Toz Haznesi Sorunu
Dyson V15 Süpürge Toz Haznesi Sorunu

profile
Ferhat
20 Mayıs 2024 21:30
1.920
Dyson V 15 Toz Hanesi Kırmızı Lastik
Dyson V 15 Toz Hanesi Kırmızı Lastik

profile
Oldu
18 Ağustos 2024 23:36
1.367

Dyson V15 Hazne Lastiği Yerinden Çıktı

profile
01 Eylül 2024 12:09
2.405
Dyson V15 Hazne Lastiği Yerinden Çıktı
Dyson V15 Hazne Lastiği Yerinden Çıktı
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri