to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin halı süpürme başlığı yaklaşık 2 aydır halıda hareket etmiyor ve güç kesiliyor. Halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda başlık takılıp kalıyor, cihaz doğru düzgün çekim yapmadan kendini kapatıyor.
Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana filtre satın almam ve para göndererek ürünü servise yollamam gerektiği söylendi. Ürünümde kullanıcı hatası olduğunu düşünmediğim için ek ücret ödemek istemedim, bu nedenle ne filtre aldım ne de servise gönderdim.
Dyson gibi bir markadan, bu kronikleşen sorun için benden ekstra ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde destek vermesini, gerekli görülürse onarımın veya parça değişiminin yine ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemin halı süpürme başlığı Ekim–Kasım gibi bozuldu. Bunun üzerine yetkili müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sonucunda bana yeni bir başlık gönderildi. Yeni başlık ilk arızadan yaklaşık 1 hafta – 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak gönderilen bu ikinci başlık da Ekim 2025 c...
Dyson v15 süpürgemin halı başlığında yaklaşık 1,5 ay önce sorun yaşamaya başladım. Halı başlığının kapağı açılmadığı için temizlik yapılamıyor, bu nedenle başlık da düzgün çalışmıyordu. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bana yeni bir halı başlığı gönderdiler. Fakat gönderilen yeni halı ba...
28 Mayıs 2023 tarihinde Dyson'dan aldığım V15 model süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra, halı süpürme başlığı takılıp boş dönerek süpürmeme problemi yaşamaya başladı. 21 Eylül'de servise gönderildi ve kafa kısmında bir parçanın değiştirildiği, artık halı süpürme başlığının sorun çıkarmayacağı bel...
Dyson markasının kendi i ter et sitesinden satın aldığım v15 model şarjlı süpürgesinden sürekli sorun yaşıyoruz. Daha önce ilk birkaç aylık kullanımdan sonra halı süpürme başlığının tekeri kırılması ve tetiğe bastığımızda çalışıp sonra kendiliğinden durması nedeniyle ürünü servise alıp 1 ay süpürges...
Daha bir ay önce almış olduğum Dyson V15s süpürgeyi bir aydır hiç kullanamadım çünkü halı başlığında ve Vileda başlığında sorun yaşadım. Görüntülü konuşarak halı başlığının çalıştığı andan itibaren boşlukta takılı kaldığını ve süpüremediğimi karşılıklı olarak gördük. Vileda başlığının da sürekli uya...
Yorumlar