to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Halı Başlığında Takılma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 süpürgemin halı süpürme başlığı yaklaşık 2 aydır halıda hareket etmiyor ve güç kesiliyor. Halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda başlık takılıp kalıyor, cihaz doğru düzgün çekim yapmadan kendini kapatıyor.
Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana filtre satın almam ve para göndererek ürünü servise yollamam gerektiği söylendi. Ürünümde kullanıcı hatası olduğunu düşünmediğim için ek ücret ödemek istemedim, bu nedenle ne filtre aldım ne de servise gönderdim.
Dyson gibi bir markadan, bu kronikleşen sorun için benden ekstra ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde destek vermesini, gerekli görülürse onarımın veya parça değişiminin yine ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aradılar yine yardımcı olmadılar.
