to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi çeyizim için almıştım, ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra kullanmaya başladım. Garanti süresi devam ederken lazer başlıkta sorun yaşadım, lazer sürekli duruyor ve çekiş kesiliyordu. Bu sorun nedeniyle başlık ücretsiz olarak değiştirildi.
Ancak yeni gelen lazer başlığı da aynı sorunu çıkardı, bunu da en fazla 1 ay kadar kullanabildim. Lazer başlık 3–4 saniyede bir durup çekişi kesiliyor, şu an hiçbir şekilde lazer başlığı verimli kullanamıyorum. Toplamda lazer başlığı en fazla 4–5 ay kadar kullanabildim, bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
18 Ocak tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin ücretli olacağını, istersem ücret kontrolü yapabileceklerini söylediler. Ancak ben, garanti bitse bile aynı sorunu yaşayan birçok kişiye ücretsiz değişim yapıldığını, hatta ürün yenilemesi bile olduğunu videolardan ve çevremden görüyor ve duyuyorum. Aynı arızayı defalarca yaşamama ve kullanıcı kaynaklı bir problem olmamasına rağmen bana bu imkânın tanınmaması açıkçası kendimi ayrımcılığa uğramış gibi hissettiriyor.
En iyi marka, ürünün arkasında durur düşüncesiyle Dyson tercih ettim fakat yaşadığım bu süreç güvenimi sarstı. Lazer başlığı daha önce değişmesine rağmen sorun çözülmediği için, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgeyi satın aldığım günden beri büyük başlığında sorun yaşıyorum. Süpürürken başlık kendi kendine duruyor, çekim yapmıyor, sık sık kesinti oluyor. Bu sorun için ürün garanti kapsamındayken defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntül...
Dyson V15 Absolute süpürgemin lazer türbin başlığının motoru bozuldu, motoru aniden dönmemeye başladı. Sorun yeni ortaya çıktı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiği gerekçesiyle tamir veya değişim yapılmadı. Halbuki başlığı normal bir şekilde kullandık. Ürün, 2 yıl 3 ay g...
Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute süpürgem, yaklaşık 6 aydır her kullanımda ilk çalıştırma aşamasında kendi kendine kapanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına güvenerek terc...
Dyson’dan satın aldığımız Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 12.12.2022 tarihinde aldık. Aldığımız günden bu yana cihazın çekiş gücü, pil performansı ve genel çalışmasıyla ilgili sürekli sorun yaşadık, ürünü neredeyse hep arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldık. Faturamızı bulamadığımız için uzun ...
Dyson’dan aldığım Dyson v15 süpürgemde garanti süresi biter bitmez üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi arızalar yaşamaya başladım. Garanti bitiminden yaklaşık 1 ay sonra cihazın lazer başlığı bozuldu, ardından yaklaşık 2 ay sonra da haznenin iç kısmındaki lastik parçası yerinden çıktı. Ürünü ...
Yorumlar