Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Motor Arızası Ve Garanti Sonrası Ücretli Tamir Sorunu

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...

Dyson V15 Absolute süpürgemin lazer türbin başlığının motoru bozuldu, motoru aniden dönmemeye başladı. Sorun yeni ortaya çıktı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiği gerekçesiyle tamir veya değişim yapılmadı. Halbuki başlığı normal bir şekilde kullandık. Ürün, 2 yıl 3 ay gibi bir süre içinde bozuldu. Bu süre içinde bozulacağını bilsem kesinlikle almazdım. Demek ki belli bir süre içinde sürekli aksesuar almak gerekecek, bu da maddi açıdan markaya sürekli bağımlı hale getirecek. Bunu kabul etmek mümkün değil. Firma, dürüst kullanımda ürününün arkasında durmuyor ve bende olan güveni bu nedenle kalmadı.
Aksesuarın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...

İki buçuk yıl önce Dyson V15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri neredeyse bütün parçalarında sorun yaşadım. Özellikle son dönemde, kısa süreli kullanımlarda bile aşırı ısınma ve borunun yamulması problemi ortaya çıktı. Parça değişimiyle ilgili taleplerimde de ay...
2022 Kasım ayında Dyson V15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ancak üzerinden bir yıl geçtikten sonra Anti Tangle Motorbar başlığının tekeri kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için değişim sağlandı. Garanti süresi bittikten birkaç ay sonra ise tekrar Motorbar başlığın tekeri kırıldı ve başlık tam...
Dyson V15 Derece Absolute marka süpürgemin lazerli başlığının ışığının yanmadığıyla ilgili 28 Ekim'de Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüştüm ve sonrasında başlığın değişeceğini belirtip en kısa sürede gönderim sağlanacaktır denildi ve telefonu kapattık. 30 dakika sonra bana mail geldi. Ürün...

Dyson V15 Detect Absolute ürününü Dyson sitesinden satın aldım. Ancak bir hafta sonra süpürge başlığının motoru arızalandı. Garanti kapsamında değiştirilmesi gerekiyordu, fakat dört ay geçmesine rağmen hala değişim yapılmadı. Sürekli aynı yalanlarla ve oyalamalarla karşılaşıyorum. Siparişi verdikler...











Yorumlar