Dyson V15 İç Metali Eğildi

Dyson V15 dikey süpürgemin iç haznesi eğildi. Herhangi bir vurma, çarpma ya da düşme olmadı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda kendileriyle görüntülü görüşme sağladım. Bu sorunun herhangi bir önem arz etmediğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını dile getirdiler. Müşteri temsilcisi, zaten kendi söyledikleriyle çelişiyor. Hazneye vurarak içerideki tozu temizlemem gerektiğini, ancak eğilirse de kullanıcı hatası olacağını dile getiriyor. O metal parça kendi kendine nasıl eğilebilir? Bu kadar para verip kaliteli diye aldığımız ürün bu kadar ucuz malzemeden mi yapılıyor? Benim sorunumu çözemeyeceklerini dile getirip duruyorlar. Ancak süpürgenin iç metal haznesi bariz eğik bir durumda. Daha alalı 6 ay oldu ürünü. Bu şekilde müşteri odaklı hizmet vermemeleri çok üzücü. Böyle bir firmaya yakışmayan hareketler. Ya bu sorunumu çözersiniz ya da son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gerekli her yere şikayetimi sunacağım. Bizleri bu şekilde mağdur etmenize gerek yok. Lütfen gereği neyse yapılsın.