to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Gövdesi Çökmeler Mevcut
Sevgili Dyson yetkilileri yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum ve kullanımına henüz (5-6 aydır) başlamış olduğum süpürgemin gövde kısmında motora yakın yerde gözle görülür kısımda çökmeler mevcut. My Dyson uygulaması üzerinden firmanız yetkilileri tarafından yaptığım görüşmede bu problemin sorun teşkil etmeyeceği beyan edilmiş olup, ürünüm sadece ev temizliğinde kullanılmış düşme çarpma olmamış ve çökmelere neden olacak cam taş vb. Malzemeler ile sürdürülmemesine rağmen söz konusu çökmeler olmuştur.
Ürün kullanım kılavuzunda yazan hususlara özen gösterilerek kullanılmıştır.
Servise gönderdiğim ürünüm hakkında Dyson marka değerine yakışır şekilde geri dönüşüm sağlanmasını umuyorum.
Gelişme
Dyson v 15 Cihazımın iç kısmında oluşan çökmeler sebebi ile cihazımı servise gönderdim. Servis tarafından cihazın başka yerlerinde değişim yapıldığı sorunum olan çökmelerin kullanıma engel olmayacağı tarafıma söylenmiştir. Aynı şikayetle servise gönderen diğer arkadaşımın cihazını değiştirip yerine 0 cihaz göndermiştir benim cihazım içinse servis yetkilisi tarafından kullanıma engel bir durum olmadığı söylendi servis yetkilileri kişiye göre keyfi cihaz değişimi yapmaktadır. Dyson firması ve servis yetkilileri aynı problem karşısında farklı kararlar vermiş aynı sor
Şikayetim henüz değerlendirilmedi
Sayın Tuğçe B. , Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
