Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Dyson v15 detech markalı süpürgem garanti süresi içerisinde iki kez cyclone arızası verdi ve garanti kapsamında tamir edildi. Garanti süresi dolmasının ardından üç ay sonra yeniden aynı arızayı verdi bu sefer müşteri hizmetleri en az 5600 TL karşılığında tamire gönderebileceklerini söylüyor. Kronik arıza sorunu olan cihazın yenilenmesini talep ediyorum ancak yasal yollarla hakkımı arayabileceğim söyleniyor. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar ilgisi olması çok düşündürücü

Dyson V15 model olan ve 2 buçuk yıl önce aldığım süpürge, sürekli sorun çıkardı ancak garanti kapsamında olduğu için sorunlar giderildi. Şu anda garantisi biteli 6 ay olmasına rağmen, ürünün filtresi, borusu ve cyclone denen parçaları kullanıcı hatası olmamasına rağmen adeta darmadağın oldu. Malzeme...

Dyson v15 süpürgemi garanti süresi biter bitmez hiçbir belirti yokken aniden çalışmamaya başladı. Ürünü servise göndermek ve destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünün garantisi yeni bittiği halde benden yaklaşık 5.600 TL gibi ço...
Yorumlar