Dyson V8 Süpürge Zemin Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Parça Bulunamıyor

30.07.2024 tarihinde Antalya/Muratpaşa Terracity Media Markt mağazasından aldığım Dyson v8 dik süpürgemin zemin başlığı, bugün evi süpürürken kendiliğinden kırıldı. Ürünü büyük bir beğeniyle ve yüksek bir ücret ödeyerek almıştım, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Süpürge şu anda kullanılamaz durumda ve bu parçanın dayanıklılığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Bizler bu kadar parayı ne için veriyoruz? Satın alınırken her çeşit numara söyleniyor böyle bir marka da bu kadar kolay bir hatayı kabul etmiyorum! O kadar para verip tekrar ücret ödemekte istemiyorum hepsini geçtim sitesinde parça bile bulunmuyor!
Ürünümün garantisi devam ediyor. Bugün pazar günü olduğu için Dyson müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Zemin başlığının tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.