to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect süpürge 30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından sipariş edilmiş, 01.12.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ürün bana hediye olarak alındığı için siparişi veren kişi ben değilim. Ürünün garanti kaydını başlatmak istiyorum ancak bir türlü başlatamıyorum ve bu konuda ilerleme sağlayamıyorum. Ürünün faturası da şu an elimde mevcuttur.
Önce Dyson WhatsApp hattına ulaştım, benden bazı bilgiler ve belgeler talep edildi, hepsini göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından çağrı merkezini aradığımda sistem hatası olduğunu, bu nedenle inceleme yapamadıklarını söylediler. Ek olarak mail de attım fakat yine bir sonuç alamadım. Herhangi net bir hata mesajı almıyorum, sadece garanti süreci için Dyson tarafına ulaşamıyorum.
Ayrıca mydyson uygulaması üzerinden ürünü “ürün kaydet” adımlarını izleyerek sisteme ekledim ancak bu işlemin garanti kaydı için yeterli olup olmadığını da bir türlü öğrenemiyorum ve bu belirsizlik devam ediyor.
Dyson Türkiye’den v15 Detect cihazımın garanti kaydının bir an önce yapılmasını, mydyson uygulaması üzerinden yaptığım kaydın garanti açısından geçerliliğinin açıkça bildirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ürüne ait fatura numaram S012025000146565’tir ve faturası da tarafımdadır.
Dyson v15 Detect süpürgemi Mart 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım. Son 1 haftadır cihazın çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve bu sorun her kullanımda devam ediyor. Filtreyi temizledim, yardım ve onarım dokümanlarındaki tüm adımlarını eksiksiz uyguladım, ayrıca WhatsApp destek hattı ile iletişime...
Dyson V15 Detect Absolute model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden enuygunalışveriş satıcısından satın aldım ve faturam mevcut. Ancak cihazı kendi adıma kaydettirmek ve garanti/hizmetten yararlanmak istediğimde, cihazın başka bir kişinin üzerine kayıtlı olduğu bilgisini aldım. Bu neden...
31 Temmuz 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden V15 Detect model süpürgeyi sipariş ettim (Sipariş No: B202664135). Ürün, Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak 15 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ürünümün kargo süresi beş gün olarak belirtilmişti fakat bu süre çokt...
Ürünün faturası ve garanti belgesi gönderilmedi. Ürün Dyson V15 Detect dikey şarjlı süpürge. Dyson'ın garanti hattını arayınca, gönderilen ürünün seri numarasının bizde kayıtlı olmadığını söyledi. Garantiyi nasıl başlatacağız? Gönderici ile irtibata geçtik, bize garanti belgesi olduğunu iddia ettiği...
Yorumlar