Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Detect Batarya Sorunu Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Kullanılamaz Durumda

profile
Ömer
03 Şubat 14:34
1.614
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“2 gün önce Dyson bataryanın stoğa geldiğini mail ile bildirdi, sipariş verdim. Bugün (12.02.2026) kargolandı.”

Dyson v15 Detect şarjlı süpürgeyi 19.02.2023 tarihinde Media Markt Antalya mağazasından, satış numarası 40826378 olan faturayla satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak yakın zamanda bataryasının ömrü dolduğu için süpürgeyi artık kullanamaz hale geldim.

20 Aralık 2025 tarihinde mydyson uygulamasına girdiğimde, yedek bataryanın stokta olmadığını gördüm. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bugün hâlâ stok görünmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri de bataryanın stokta olmadığını, ürünü servise göndermemi söylediler. Süpürgemin kendisinde bir arıza yok, sadece batarya ömrünü tamamladığı için bu talebin sorunu çözmek yerine oyalama olduğunu düşünüyorum.

Üretimi hâlâ devam eden bir süpürgenin bataryasının bu kadar uzun süre stokta olmaması nedeniyle mağdur oldum ve süpürgemi kullanamıyorum. Dyson’dan, v15 Detect model süpürgem için orijinal yeni bataryanın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu stok sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Ömer
Ömer
12 Şubat 10:12

2 gün önce Dyson bataryanın stoğa geldiğini mail ile bildirdi, sipariş verdim. Bugün (12.02.2026) kargolandı.

31 Mart 10:32 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Bataryası Erken Bozuldu, Yedek Batarya Temin Edilemiyor

profile
Şükrü
29 Kasım 2025 12:52
1.543

Dyson V15 Süpürge Batarya Arızası Ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet

profile
Erkan
16 Aralık 2025 09:01
2.125

Dyson Süpürgem Kısa Sürede Bozuldu Destek Alamıyorum

profile
Şule
03 Aralık 2025 17:12
869
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Batarya Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

profile
Ömer
22 Aralık 2025 10:30
1.300

Dyson V15 Detect Batarya Arızası, 6800 TL Ücret Ve Stok Sorunu

profile
Tolga
02 Ocak 16:51
995
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri