to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Detect Batarya Sorunu Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Kullanılamaz Durumda
Dyson v15 Detect şarjlı süpürgeyi 19.02.2023 tarihinde Media Markt Antalya mağazasından, satış numarası 40826378 olan faturayla satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak yakın zamanda bataryasının ömrü dolduğu için süpürgeyi artık kullanamaz hale geldim.
20 Aralık 2025 tarihinde mydyson uygulamasına girdiğimde, yedek bataryanın stokta olmadığını gördüm. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bugün hâlâ stok görünmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri de bataryanın stokta olmadığını, ürünü servise göndermemi söylediler. Süpürgemin kendisinde bir arıza yok, sadece batarya ömrünü tamamladığı için bu talebin sorunu çözmek yerine oyalama olduğunu düşünüyorum.
Üretimi hâlâ devam eden bir süpürgenin bataryasının bu kadar uzun süre stokta olmaması nedeniyle mağdur oldum ve süpürgemi kullanamıyorum. Dyson’dan, v15 Detect model süpürgem için orijinal yeni bataryanın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu stok sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
2 gün önce Dyson bataryanın stoğa geldiğini mail ile bildirdi, sipariş verdim. Bugün (12.02.2026) kargolandı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
