Dyson V15 Absolut Marka Süpürge Halı Aparatı Kırılması!
Nazire
25 Aralık 2024 08:36
1.820
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Dyson
- Dikey Süpürge
- V15 Detect Absolute
- Dyson V15 Detect Absolute Başlık Kırılması
ID:33856032
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Dyson V15 Detect Absolute Başlık Kırılması
Ebru
04 Ekim 16:49
542
Gelişme
04 Ekim 16:46
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi Kasım 2023’te İstanbul Pendik Viaport Media Markt’tan satın aldım. Dijital motorbar başlığının destek parçasında, cihazı aldıktan üç ay sonra (25 Şubat 2024’te) kırılma meydana geldi. Bu sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım; altyapı çalışması nedeniyle destek alamadım ve Şikayetvar üzerinden iletişime geçerek yeni başlık gönderilmesini sağladım.
Ancak bugün (4 Ekim 2025) aynı parçada tekrar kırılma yaşadım. Yine müşteri hizmetlerine sistemsel yoğunluk nedeniyle ulaşamadım ve tekrar Şikayetvar üzerinden başvuru yapmak zorunda kaldım. Her iki durumda da başlık garanti kapsamında değiştirildi ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak aynı sorunun tekrar etmesi nedeniyle sürekli olarak mağdur oluyorum ve ürünün bu parçası dayanıklı değil.
Bu nedenle, aynı sorunu tekrar tekrar yaşamamak için ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli başlık değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Faturam elimde mevcuttur, fatura numaram: a102023000000001. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Ebru
04 Ekim 15:51
Dyson v15 detect ürünün dijital motorbar temizleme başlığının destek parçası kırıldı. Dyson destek hattına mesaj attım ancak altyapı çakışması nedeniyle biz destek olamayacaklarını yazdılar bu olay bir yıl olmadan ikinci defa oldu sadece süpürürken bu konuda acil destek istiyorum
11 Ekim 14:54 (Şikayetten 6 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ebru
11 Ekim 15:08
Maalesef bu konuda mağduriyetim giderilmedi Dyson gibi sözde çok kaliteli ve çok büyük bir markanın daha garanti süresi dolmadan en önemli parçasının kırılmasını kullanıcı hatası diyerek talebimi reddetmeleri parçanın bile değiştirilmesi çok büyük bir hayal kırıklığı aldığım ürün bu sayede çöp oldu gereksiz pahalı ve çok kalitesiz olduğunu söyleyebilirim. Garanti süresi dolmadan aynı yerden ikinci defa kırılması ki bu konuda çevremden de çok şikayet duydum çok da normal bir durum değil. Bence bu pa kadar parayı kesinlikle hak etmiyor. Onun yerine normal standart fiyatta iki dikey Süpürge alınabilir.
Benzer Şikayetler
Selvi sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Biter Bitmez Arızalanan Dyson V15 Ve Yetersiz Çözüm
Selvi
18 Ağustos 12:25
792Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Dyson’ın kendi sitesinden aldığım V15 süpürgeyi, markanın güvenilirliğine inanarak tercih ettim. Garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamadım; ancak garanti biter bitmez, yaklaşık 4 aydır süpürgede çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Önce küçük başlıkta kırılma sesi ol...
Dyson V15 Süpürgelerde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Mehtap
06 Aralık 00:02
383Geçen yıl Dyson’ın kendi satış noktasından 15 adet Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık üç ay sonra önce süpürgelerin başlık kısımları kırıldı, ardından süpürgelerden biri arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Arızalı süpürgeyi servise gönderdim ve ürün yaklaşık bir ay serviste k...
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Süpürge Başlığı 26 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Gülşah
01 Aralık 13:10
310Dyson Akasya AVM mağazasından 09.08.2025 tarihinde Dyson v15 Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra zemin süpürme başlığının kenarı kırıldı. Bunun üzerine 05.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana, bu parça için tamir seçeneği olmadığı, bu...
Dyson Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Naz
17 Kasım 23:50
1.290Dyson İstinyePark İzmir mağazasından aldığım V15 ve Airwrap 1. Nesil ürünlerle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. V15’i aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Mağazada bana “Gen5 en az 6 ay Türkiye’ye gelmez, bu en üst model” denmişti, ancak 16. günde Gen5 satışa çıktı ve ia...
Öne Çıkan Konular
87
Dyson 
V15 Detect Absolute
Detaylı İnceleDyson Kategorileri
Yorumlar