to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Detect Absolute Anti-Tangle Halı Başlığı Sorunu
08.06.2023 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute siparişi verdik. 10.06.2023 tarihinde geldi ve hemen eşimle kutuyu açıp denemeye başladık. Anti-Tangle halı başlığı salon ve koridor halısında (*shaggy veya uzun tüylü halı değil, pamuk viskon ince halılar) auto ve boost ayarında çalışmadı. Anında müşteri hizmetlerini aradık. Görüntülü görüşme sonrasında bize yeni bir başlık ileteceklerini söylediler. Birkaç gün sonra başlık geldi, kutusundan çıkardık ve Anti-Tangle olmayan ama ona çok benzer bir ürünle karşılaştık. Gelen ürünün Anti-Tangle olmadığını müşteri hizmetlerine ilettik. Dalga geçer gibi hayır o ürün aynı ürün dediler. Biz başlığı geri iade etmek istediğimizi ilettik ve geri gönderdik. Ancak sorunumuz hala devam ediyor ve bu kadar para verip halıda kullanamamak canımızı sıkıyor. Bence sorun başlıkta da değil motorda ama bunu görüşmelerde müşteri temsilcilerine iletmemize rağmen hiçbir şekilde motora toz kondurmuyorlar. Sorunu kendileri çözmediler mecbur buraya taşımak zorunda kaldık. Bugün ürün iade vaktinin son günü ve kendilerinden dönüş yapmalarını bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yanlış anlamazsınız savunmak adına demiyorum tabii ki bunu başlığın duymesi var o düğmeyi sol veya sağ tarafa çekerseniz zemininize göre süpürgesi daha iyi oluyor belki denemişsinizdir ve en yüksek ayarda halıya yapışıp süpürme yapmaz çünkü o ayar benim kullandığım da v15ekstra dada koltuk ve yatak lar için olan başlıkta idi eğer bu modu halıda kullanırsanız beyni kısa sürede yanıyor maalesef