to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Batarya Tamamen Bitince Cihaz Açılmıyor Destek Yetersiz Kaldı
Merhaba,
Dyson V15 kablosuz süpürge ile ilgili bir sorun yaşadım ve destek hattından hiçbir şekilde yadım alamadım. Kullanmakta olduğumu cihazın aslında herhangi bir problemi yoktu. Normalden farklı olarak sadece kullanım sırasında şarjı tamamen bitti ve hiçbir şekilde şarj olmadı. Dyson orijinal şarj cihazları ile şart etsem de bu durum değişmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde bataryanın sağlığından kaynaklandığını ve tamamen bittiğinde artık açılmayacağını iletti. Yeni bir batarya almak zorunda olduğumu söyledi. Ancak ben cihazı kullanırken batarya ömrü ile ilgili bir sorun yaşamadım ve cihaz gayet performanslı bir şekilde çalışıyordu. Yani bataryayı tamamen bitirmeden kullansaydım sorun olmayacaktı ama tamamen bitirdiğim için mi batarya sağlıksız hale geldi. Sorun ile ilgili cihaz üzerinde de bir uyarı almadım ve internetten araştırdığımda bu sorun ile ilgili olarak Dyson un kurumsal hesaplarından bir sorun ile ilgili bir bilgilendirme yaptığını da görmedim. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
