Dyson V15 Batarya Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği

Ekim 2022 de Dyson V15 aldım. Ürünün bataryası bir anda bozuldu ve cihazın ekranı ve gücü gitti şarj olmamaya başladı. Cihazda herhangi bir tepki yok şarja takınca. Biraz araştırdım kronik bir sorunmuş. Başka batarya ile denedim ve çalışıyor. Ürünün garantisi bittiği için servis 5500₺ ye batarya satın almam gerektiğini söylüyor. Normal süpürgelerden 2-3 kat daha fazla ödeyerek aldığımız bu ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve bu arızanın kronik denecek düzeyde çok kişinin başına gelmesi, garantinin bitmesi gerekçe gösterilerek mağduriyetlerin giderilmemesi markanın ayıbı. Böyle bir cihazın hiç yoksa beş yıl sorunsuz kullanılabilmesi gerekir. Markanın bu konuda kullanıcılarına destek olması gerekir.