Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Filiz sonuçtan memnun değil

Dyson V15 Batarya Arızası Ve Desteksiz Müşteri Desteği

profile
Filiz
06 Nisan 18:03
268

Dyson v15 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık üç hafta önce çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi mart ayında bitti ve hemen ardından böyle bir arıza yaşanmasını, bu kadar pahalı bir üründe asla kabul etmiyorum. Kızıma aldırdığım bu süpürgeyi, markaya ve kalitesine güvenerek tercih etmiştik.

Ürünü Trendyol dan satın almıştık. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir destek alamadım.

Garantisi mart ayında bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen kullanılamaz hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Dyson’dan iyi niyet kapsamında destek bekliyorum. Bataryanın ücretsiz olarak gönderilmesini ya da ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve yüksek bedel ödeyerek güvendiğimiz bu markanın arkasında durmasını istiyorum. Gerekirse Tüketici heyete gideceğim

Gelişme
Gelişme

06 Nisan 17:51

Dyson v15 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık üç hafta önce çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi mart ayında bitti ve hemen ardından böyle bir arıza yaşanmasını, bu kadar pahalı bir üründe asla kabul etmiyorum. Kızıma aldırdığım bu süpürgeyi, markaya ve kalitesine güvenerek tercih etmiştik.

Ürünü online olarak satın almıştık ama şu an tam olarak hangi kanal olduğunu bilmiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir destek alamadım.

Garantisi mart ayında bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen kullanılamaz hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Dyson’dan iyi niyet kapsamında destek bekliyorum. Bataryanın ücretsiz olarak gönderilmesini ya da ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve yüksek bedel ödeyerek güvendiğimiz bu markanın arkasında durmasını istiyorum.

Filiz
Filiz
11 Nisan 03:26

Kaç gün geçti bir arayan yok. Bir sürü insanı mağdur ettiniz. En iyisi diye aldığımız ürünler hemen bozulacaksa almak isteyenler vaz geçsin.

14 Nisan 14:09 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Filiz
Filiz
17 Nisan 12:33

Dyson müşteri temsilcisi ile görüntülü görüştük sorun batarya da dediğim halde bana filtrede eskiyince de aynı sorunu yaratır diyerek boşuna filtre aldım. 🤬 yine güç kesiliyor yani batarya bozuk garantisi dolmadan bozulan ürünü size ulaşamadığım için garanti kapsamından cıkmış oldu 🤬 Bataryanın garantimin içinde gönderilmesini talep ediyorum Tüketici Hakları'na gideceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Batarya Arızası Ve 6 Bin TL Ücretli Batarya Teklifi Karşısında Ücretsiz Onarım İsteği

profile
Öznur
08 Ocak 15:21
1.672
Dyson V15 Batarya Arızası Ve 6 Bin TL Ücretli Batarya Teklifi Karşısında Ücretsiz Onarım İsteği
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Bataryası Garanti Bitince Arızalandı Destek Alamadım

profile
Hatice
07 Kasım 2025 19:33
1.787
dyson-supurge-bataryasi-garanti-bitince-arizalandi-destek-alamadim-1.jpg

Dyson V15 Bataryası 2 Yılda Öldü, Garanti Dışı Ve Yedek Yok

profile
Şengül
15 Ocak 10:54
1.255
1
Kang sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Tekrar Arızalanan Dyson V15 Süpürge İçin Kesin Çözüm Talebi

profile
Kang
19 Ekim 2025 09:15
1.303

Dyson V15 Batarya Arızası Kısa Sürede Garanti Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Elif
31 Mart 11:28
548

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri