to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 kablosuz süpürgemi 06.07.2023 tarihinde İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2,5 yıl oldu ve ürünüm 3 gün önce aniden kapandı; bir daha hiç açılmadı. Görüntülü destek ile yaptığım görüşme sonrasında bataryanın değişmesi gerektiği, yeni batarya için de 6.800 TL ücret talep edildiği söylendi.
Zaten ürünün kendisi de piyasaya göre oldukça yüksek fiyatlıyken, bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen bitip süpürgenin kullanılamaz hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün faturası ve garanti belgesi elimde mevcutken, bu şekilde yüksek bedelli bir batarya değişimiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.
Dyson gibi bir markadan beklediğim; bu arızanın incelenmesi, gerekiyorsa batarya ve ilgili parçaların garanti/üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi ve benden ek ücret talep edilmeden süpürgemin yeniden sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesidir. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson Akasya mağazasından yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Dyson v15 Detect şarjlı süpürgem, 01.02.2026 tarihinde hiçbir uyarı vermeden, mükemmel şekilde çalışırken bir anda kapandı ve o andan itibaren hiç açılmıyor. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç sene önce maddi imkanlarımı zorlayarak, uzun yıllar sorunsuz kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak süpürgem birkaç gün önce durup dururken kendiliğinden kapandı; şu anda ne ekranı açılıyor ne de şarj alıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına ...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...
Dyson V15 Detect Absolute elektrikli süpürgemi 13 Ocak 2023 tarihinde satın aldım. Henüz üçüncü yılı bile dolmamışken, hiçbir düşme, darbe ya da kullanım hatası olmamasına rağmen bataryası aniden bozuldu. Cihazda herhangi bir eskime belirtisi yokken, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmiş olması ben...
Dyson Kentpark AVM şubesinden aldığım v15 süpürgemin bataryası 3 gündür şarj olmuyor. Haziran ayında garantisi biten ürünün bu kadar kısa sürede batarya arızası vermesi beni şaşırttı. Ürünü kullanamıyorum çünkü şarjı tamamen bitmiş durumda. Sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ve mağaza ile ilet...
Yorumlar