to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemde ana gövde ile boru arasındaki bağlantı noktasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir boşluk ve sallanma sorunu yaşıyorum. Boru tam olarak oturmuyor, sağlam bir şekilde tutmuyor ve kullanım sırasında rahatsız edici derecede oynama oluyor.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce Dyson’a başvurdum ve boru değişimi yapıldı. Ancak yeni gelen boruyu taktığımda da hiçbir değişiklik olmadı, aynı boşluk ve sallanma sorunu devam etti. Ürünümle ilgili s012025000045745 numaralı kayıt/fatura bilgim mevcuttur.
Durumu tekrar ilettiğimde, bunun normal olduğu, bağlantının esnek olmasının olağan olduğu söylendi. Ancak bu durumu bir “esneklik” değil, kullanım konforunu ve güven hissini bozan bir sorun olarak görüyorum. Bu fiyat seviyesindeki bir üründen, parça uyumu ve bağlantı kalitesi açısından çok daha sağlam bir performans beklerdim.
Dyson’dan, bağlantı problemi olmayan, sorunsuz bir ürünle birebir yenisiyle değişim talep ediyorum. Ürünün yeniden detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini ve kullanıcı olarak yaşadığım bu sorunun “normal” olarak geçiştirilmeden çözülmesini rica ediyorum.
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen borunun düğmesi çıktı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün parçalarının bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. 19.09.2025 tarihinde Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve bana yeni borunun...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki haftadır kullanırken borusunda ciddi bir oynama problemi yaşıyorum. Son iki gündür ise artık boruyu tutarak süpürme yapmak bile mümkün olmuyor; boru yerinde durmadığı için cihazı kullanamıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldım ve gar...
Dyson V12 süpürgemi severek ve özenle kullandım, kimseye kullandırmadım ve her zaman temiz tuttum. Ancak yaklaşık bir haftadır ana gövdeyle boru bağlantı kısmındaki yuvasında ve boru birleşim yerinde ciddi bir oynama oluştu. Bu oynama, süpürgeyi kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor ve borunu...
Dyson web sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson v12 model süpürgemde, ilk günden beri performans düşüklüğü ve boruların tam oturmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim, ana gövde değiştirildi ancak sorunlar devam etti. Özellikle son zamanlarda borudaki temassızlık nedeniyle cih...
Dyson v12 süpürgemin boru ve sap kısmı önce sallanmaya başladı, ardından tamamen birbirinden ayrıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 31 Temmuz’da Dyson’a başvurdum ve bana yeni boru göndereceklerini söylediler. Ancak o tarihten bu yana borunun stoğa girmesini beklediğimiz söyleniyor ve hâlâ her...
Yorumlar