to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Yedek Parça Hayal Kırıklığı
06.09.2023 tarihinde Dyson online satış sitesinden Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazını satın aldık. İki ay sonra, makinenin koltuk altı süpürme aparatı, herhangi bir darbe veya benzeri bir durum olmaksızın kendiliğinden arka kısmından ayrıldı.
14.11.2023 tarihinde yedek parça talebinde bulunduk. Ancak bugün 01.02.2024 tarihi olmasına rağmen yedek parça hala tedarik edilmedi. Kaç kere sorduysam 'en yakın zamanda' yanıtını alıp oyalanıyorum.
Aylardır ürün elime ulaşmadı. Bu kadar pahalı bir ürün için bu kadar büyük bir markanın bu durumu yönetememesi hiç yakışmadı. Dyson, benim için bir hayal kırıklığına dönüştü.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Banada garanti kapsamında olmadığı söylendi.