Dyson V12 Süpürgem Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Büşra · 2025-10-07T20:52:04+03:00

Ağustos 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgeyi düzenli olarak kullanıyor ve filtre temizliğini talimatlara uygun şekilde yapıyorum. Son temizlikten sonra cihaz, “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı ve çalışmamaya başladı. Filtreyi tekrar detaylıca temizledim, toz alabilecek tüm noktaları kontrol ettim, cihazı şarj ettim ve bir gün dinlendirdim. Filtreyi takıp çıkardım, farklı yöntemler denedim fakat sorun düzelmedi. Bu sorun ilk kez yaşandı ve cihazım hâlâ 2026 Ağustos’a kadar garanti kapsamında. Sipariş numaram: 910900489820. Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamadım ve destek alamadım. Ürünümün bir an önce değiştirilmesini ve sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Adresim: Sultançiftliği Mahallesi Vildan Sokak 30/31 Taşdelen Çekmeköy İstanbul.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Büşra

Müşteri hizmetleri hemen sorunuma çözüm buldu. Filtre sıkıntısı varmış. Filtre gönderdiler. Çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürgemde Sürekli Filtre Ve Emiş Hatası, Servisten Yetersiz Destek

Fatih

Dyson

2.713

Dyson V12 süpürgemi 30.03.2024 tarihinde satın aldım ve İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl dolmadan, her temizlikte “filtre kirli” ve “emiş yolları tıkalı” hatası almaya başladım. Özellikle son zamanlarda bu sorun gitgide daha sık yaşanıyor. Filtreyi yıkayıp kurutt...

3 Destek

Dyson Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Gizem

Dyson

2.138

Dyson V12 süpürgemin mor kısmında soyulmalar oluştu ve hava aldığını fark ettim. Bu durumu defalarca müşteri temsilcisine ilettim, ancak herhangi bir sıkıntı teşkil etmeyeceği söylendi. Şimdi ise ürünümün her yerini söküp takıp, silmeme ve içerisindeki tozları tamamen çıkarmama rağmen "hava akış yol...

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor, Servis Çözüm Sunamıyor

Yasin

Dyson

2.964

Dyson v12 model süpürgemi Haziran 2024’te, eski cihazımın yerine değişimle teslim aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri, filtresi temiz ve yeni olmasına rağmen sürekli “filtremi yıkayın” uyarısı alıyorum. Başlangıçta bu hata aralıklı olarak çıkıyordu, ancak zamanla her süpürmede uyarı ve...

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor, Servis Çözüm Sunamıyor

2 Destek

3 Yorum

Dyson V12 Süpürgede Kronik Arıza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Esma

Dyson

3.365

27 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kendi satıcısından aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 20.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanmama rağmen, bir süre sonra her kullanımda sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi düzenli olar...

Dyson V12 Süpürgede Kronik Arıza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Dyson V12 Süpürgemde Sürekli Hava Yolu Tıkalı Uyarısı Ve Tekrarlayan Arıza

Veli

Dyson

2.397

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 1 aydır her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Defalarca tüm parçalarını temizlememe rağmen bu uyarı devam ediyor. Ürün garanti süresi dolduktan sonra, daha önce bir kez ünite değişimi yapılmıştı. Ancak şu anda tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve ciha...