to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye’den satın aldığım V12 süpürgemin seri numarası: 8CX-EU-TDJ7949A. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sürekli olarak 'filtre yıkama' uyarısı vermeye başladı. Filtreyi çıkarıp yıkadım, tamamen kuruttum, cihazın diğer tüm parçalarını da temizledim ve bataryayı çıkarıp kontrol ettim. Buna rağmen, en fazla iki temizlik sonrasında yine aynı uyarı çıkıyor.
Bu sorunu defalarca Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde filtreyi nasıl temizlemem gerektiği anlatıldı, bazen geçici olarak uyarı kayboldu; ancak kısa süre sonra tekrar başladı. Son aramamda ise filtre değişimi önerildi. Ancak cihazı aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum ve sorunun kaynağına dair net bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garantisi devam ediyor. Filtre değişimiyle geçici bir çözüm sunulmasını istemiyorum; tekrar tekrar aynı önerilerle vakit kaybetmekten yoruldum. Süpürgeyi sürekli temizlemekten dolayı asıl temizlik işlerimi yapamaz hale geldim ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Sorunun kaynağının tespit edilip kesin çözüm sağlanmasını, mümkün değilse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgem, filtresiyle ilgili sürekli uyarı veriyor. Filtresini yıkayıp en az bir gün kuruttuğum halde, yani filtre temiz olmasına rağmen hâlâ 'filtreyi yıkayın' uyarısı çıkıyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığım için filtresi değiştirilmişti. Fakat yeni filtreyle de aynı problem devam etmeye...
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihaz her gün sürekli olarak filtre temizliği uyarısı veriyor. Filtreyi düzenli olarak temizleyip bir gün kurumaya bırakıyorum, ayrıca makinenin içini de küçük fırça ile tozlardan arındırıyorum. Buna rağmen, henüz haznesi dolmada...
Dyson V12 süpürgemde sürekli filtre temizleme uyarısı verdiğinde, müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve ürünü göndermemi istediler. Ürünün gövdesini değiştirip göndermişler fakat filtre değişimi yapılmamış. Bunun üzerine, toplamda 10 kere bile süpürmeden yine aynı uyarıyı aldığımda tekrar...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce kendi satış ofisinizden satın aldım. Son 6 aydır her kullanımda, yaklaşık 10-15 dakika içinde 'filtreyi temizleyin' uyarısı alıyor ve makine kendini durduruyor. Filtreyi defalarca yıkamama ve toz haznesini boşaltmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, tozlar...
Dyson v12 süpürgem var. Garantisi de devam ediyor. Birkaç aydır filtre temizleme uyarısı veriyor. Filtreyi kullanım kılavuzunda belirtilen şekilde yıkayıp kuruduktan sonra tekrar takıyoruz. Aynı gün veya bir sonraki gün aynı uyarısı veriyor. 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak b...
Yorumlar