to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin boru kısmının üst bağlantı yerinde kırık oluştu. Sorunun ardından internet sitesinden yedek parça almak istedik ancak 2 aydır stokta olmadığını görüyoruz. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradık ve bizi Ankara Kentpark’taki teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis de bu modelde benzer sorunların yaşandığını, kendilerinin de yedek parça talep ettiklerini fakat parça temin edilemediğini belirtti ve mahcubiyetlerini iletti.
Şu anda süpürgeyi kısa başlığı ile eğilerek kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm fakat stokların ne zaman güncelleneceği konusunda net bir bilgi veremediler. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar büyük bir markanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
En kısa sürede yedek parça stoklarının güncellenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin boru parçası kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır bu parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sadece Dyson internet sitesindeki “haber ver” butonunu kullanmam ve parça stoklara geldiğinde si...
Dyson V12 Detect Slim model süpürgemin boru parçası kırıldı ve yedek parça temini için yaklaşık 2 aydır Dyson’ın kendi internet sitesini takip ediyorum. Ancak sadece tam set olarak ürün satışı yapılıyor, boru parçası ise sürekli stokta yok ve hiçbir şekilde yenilenmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Dyson V12 detect slim absolute adlı süpürgemin boru parçasının uç kısmı bir sorun meydana geldi. Yedek parça için internet sitesine bakmamıza rağmen bir sonuç alamadık. 2 ay boyunca yedek parça bekledik fakat sonuç olumsuz. Bu yüzden İzmir Bayraklı'da bulunan yetkili servise yöneldik. Oraya gittiğim...
07.03.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgemin boru birleşim bağlantı noktasında açıklık ve oynama oluştu. Bu durum cihazın dik durmasını engelliyor ve süpürge kullanılmaz hale geliyor. Sorunun ortaya çıkmasından sonra Dyson müşteri hizmetl...
Yorumlar