Dyson V12 Soyulma Sorunu


Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Dyson V12 model cihazımın yan metal yeri ve hava akış mor yerleri soyulmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü görüşme ile peçete ile test yapılması istendi. Hayatımda böyle saçmalık görmedim. Herhangi bir vakumlama olmadığını, soyulan yerlerin görsel amaçlı olduğu iletildi. Ben ürüne görsel amaçlı 24.000 TL vermediğimi ilettiğimde kullanım kaynaklı da olabilir denildi. Şimdi sorarım size? Evet bu cihazın ağız kısmında bu durum yaşansa anlarım. Çünkü mobilyaya, duvara, kapıya çarpma durumu olabiliyor. Tabiri caizse Elle tutulan sap yeri nasıl deforme olabilir? Bu durum ile acil ilgilenilmesini rica ederim. Dönüşünüz bekliyorum. İyi çalışmalar
3 gün önce ilettiğim şikayetim ile ilgili hala dönüş alamadım...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tarafımı aradığınız gördüm. Tekrar dönüş yapar mısınız? Ek olarak cihazımın mobilya altı aparatını çok zor takıldığını ve çıkarıldığını tespit ettim. Zamanla mutlaka hasar görecektir. Çözüm için desteğinizi rica ederim
























