to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürgeyi 17 Şubat’ta 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 12 gün sonra fiyatın 27.999 TL’ye düştüğünü ve buna ek olarak 4.399 TL değerinde 3 adet temizlik aparatının hediye edildiği bir kampanyaya dahil edildiğini gördüm. Bu durum, tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Fiilen bir taksit fazla ödemiş ve aynı ürünü daha az avantajla almış bulunuyorum. Kampanya dönemlerinin değişebileceğini anlıyorum; ancak bu kadar kısa süre içinde oluşan bu ciddi fiyat ve kampanya farkının mevcut müşteriler açısından göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak para iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu tutumun yeniden değerlendirilmesini ve tarafımda oluşan mağduriyetin giderilmesini, aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini rica ederim.
Konu ile ilgili çözüm odaklı, yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
25.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye online sitesi üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürge için kampanyalı ürün siparişi verdim. Telefonla görüştüğümde bana mail yoluyla ödeme linki gönderdiler, Ziraat Bankası kredi kartımdan 26.999,10 TL tutarında ödememi yaptım. Ödeme işleminden yakla...
Dyson v15 süpürgeyi kasım indirim döneminde 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alımdan yalnızca bir ay sonra aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmasını müşteri açısından hiç adil ve etik bulmuyorum. Bu durum üzerine Dyso...
Yaklaşık 1 yıl önce, Aralık 2024 civarında Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık 23.000 TL bedelle, nakit ödeme ile satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, kısa süre önce aynı model süpürge için submarine başlığın hediye edildiği bir kampanya olduğunu gördüm. Dyson’ın kendi sitesinde bu başlığın...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi, yanında stand ve silme aparatı kampanyalı olarak satın aldım. Ürün 08.01.2026 tarihinde elimize ulaştığında, kampanyada açıkça belirtilen silme aparatının kutudan çıkmadığını gördüm. Stand g...
Aralık ayının başında Dyson’ın internet sitesi üzerinden Dyson V12 model süpürgeyi 30.000 TL bedelle, şarj ünitesi ve Submarine başlık hediyeli kampanya dahilinde satın aldım. Ödemeyi yaptım, hatta telefonda görüştüğüm yetkililer ödememin alındığını ve siparişimin sistemde göründüğünü, en geç üç gün...
Yorumlar