Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Kronik Sorun Ve Servis Yetersizliği!

Gözde
Gözde
Dyson
17 Nisan 08:18692
Gözde
Gözde
16 Nisan 11:26

Dyson v12 olan süpürgem aynı sorun olan filtre dolu uyarısı yüzünden 3 defa servise istendi ve 3 defada temizlenme yapıldı denilerek geri gönderildi. Bir defasında komple gövde değişimi yapıldı denildi. Hazne aralık kalıyor diye hazne gönderimi yapıldı. Ve toplamda 4 defa filtre değişti. Son servis temizliğinden sonra ürün videoda da gözüktüğü üzere toz topluyor hem de normalin çok üzerinde bir toplama bu her seferinde temizlemek zorunda kalıyorum ve bunun normal olmadığını biliyorum çünkü daha öncesinde böyle değildi. Sarı kısmı gri bölgeye bağlayan yerdeki mor ince bir plastik var bunlarda da soyulma olmaya başladı ve bu ürün daha 1 senelik garantisi devam ediyor. Defalarca değişim talep ettim inatla temizlik yapılıp gönderildi şimdi ise onlara ulaşmadan direk buraya sorunumu dile getiriyorum çünkü her sorunda servise istiyorlar ve temizlik yapıp geri gönderiyorlar ben bunu artık kabul etmediğimi onlara bildirmiştim. Şimdi bu sorunun çözülmesini ve bu soyulma yapan yerlerinde göz önünde bulundurulmasını söyleyerek artık değişimin kabul edilmesini istiyorum.

22 Nisan 16:54 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Gözde
Gözde
22 Nisan 17:02

Müşteri temsilcisi aradı sağ olsun ama diğer temsilciler gibi oda yardımcı olmaya haklı olduğumu ama servisin karar verdiğini söyledi. Tekrar sorun yaşadığımda ulaşmamı istedi ama ben biliyorum ki hiçbir çözüme ulaşmaz böyle böyle garanti bitene kadar oyalarlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürgenin Garanti Sonrası Parça Değişimi Talebi

Fatma
Fatma
Dyson
3 Haziran 11:42130

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce www.dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürüne ciddi bir bedel ödememe rağmen, da...

Dyson V12 Filtre Hızlı Doluyor Ve Bölgeye Göre Ücret Ayrımcılığı

Gökhan
Gökhan
Dyson
19 Mayıs 20:41530

Dyson v12 süpürgeyi 2024 yılında Dyson’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra filtre temizliği uyarısı ve...

1

Dyson V12 Süpürgemde Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çözüm Sağlanmıyor

Beyza
Beyza
Dyson
10 Aralık 2025 21:081.194

Dyson v12 süpürgemde, filtremi değiştireli uzun zaman olmamasına rağmen sürekli “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Fil...

3 Destek1 Yorum

Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Duruyor, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Ezgi
Ezgi
Dyson
31 Mayıs 15:16173

Yaklaşık 3 yıldır Dyson v12 model dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünü bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullandı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha
Dyson Süpürge Çalıştıktan 5 Sn Sonra Kapanıyor

Dyson SüpürgeÇalıştıktan 5 Sn Sonra Kapanıyor

Profil fotoğrafı
İpek
Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson V15 SüpürgeBorusu Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Meryem
Dyson Süpürge Başlığı Dönmüyor

Dyson Süpürge BaşlığıDönmüyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Dyson V15 Süpürge Sorunu

Dyson V15 SüpürgeSorunu

Profil fotoğrafı
Hafize
Dyson Başlığı Temiz Olduğu Halde Dönmüyor

Dyson Başlığı TemizOlduğu Halde Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri