Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson V12 Garantisi Devam Eden Ürünüme Destek Sağlanmıyor

22 Ocak 2024 23:231.522
1 Destek
Selin
22 Ocak 2024 18:41

Ürünü aldıktan birkaç ay sonra mobilyaların altını süpürmek için kullanılan aparat kırıldı, Müşteri hizmetleri konuyla ilgilendiklerini söyledi fakat altı aydan uzun bir süredir hiçbir dönüş alamadım. Periyodik olarak kendilerine ulaştığımda her seferinde oyalayıcı yanıtlar aldım. Ayrıca sürekli olarak filtre uyarısı alıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Üründen ve Dyson satış sonrası hizmetlerinden hiç memnun kalmadım, garantisi hala devam eden ürünüm için sorunların çözülmesini istiyorum.

26 Ocak 2024 19:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Selin
28 Ocak 2024 18:44

Merhaba, henüz kimse iletişime geçmedi benimle, ivedi şekilde iletişime geçmenizi rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Detect Slim Boru Kırıldı Ve Garanti Dışı Destek Reddi

22 Nisan 20:09576

Dyson v12 Detect Slim Absolute+ süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson’un kendi satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce...

Dyson V12 Detect Slim Boru Kırıldı Ve Garanti Dışı Destek Reddi
Dyson V12 Detect Slim Boru Kırıldı Ve Garanti Dışı Destek Reddi
Dyson V12 Detect Slim Boru Kırıldı Ve Garanti Dışı Destek Reddi

Garanti Kapsamındaki Kırık Motorbar Başlığı Ücretsiz Değişim Reddi

15 Nisan 10:26373

Dyson süpürgemin motorbar temizleme başlığının iç plastiği kısa süre önce kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garanti süresi...

Garanti Kapsamındaki Kırık Motorbar Başlığı Ücretsiz Değişim Reddi
Garanti Kapsamındaki Kırık Motorbar Başlığı Ücretsiz Değişim Reddi
5
Çözüldü

Dyson Süpürgede Kısa Sürede Yaşanan Ciddi Arızalar Hayal Kırıklığı Yarattı

12 Aralık 2025 21:42760

"Dyson yetkilisi ile en kısa sürede görüntülü görüşme yaptım ve sorunumu yüz yüze anlattım. Durum ile ilgili ürünümü ilgili yere teslim etmemi istedi. Teslimattan üç gün sonra ürünümü teslim almaya gittim ve süpürgemin gövdesinin tamir edilmek yerine tamamen sıfır bir ürün ile ve aynı şekilde fluffy süpürge başlığının da tamamen yenisi ile değiştirildiğini gördüm. Bu yaklaşımı ve sorunumun hızla çözülmesinden dolayı Dyson firmasına teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Boru Esneme Problemi!

Dyson V12 BoruEsneme Problemi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson V15 Tetik Ve Çalışma Sorunu

Dyson V15 TetikVe Çalışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Yusuf
Dyson Süpürge Şarj Olmuyor!

Dyson SüpürgeŞarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Ridvan
Dyson V12 Zemin Başlığının Çalışmaması Işığının Yanıp Hemen Sönmesi!

Dyson V12 ZeminBaşlığının Çalışmaması Işığının Yanıp Hemen Sönmesi!

Profil fotoğrafı
Sevgi
Garanti Bitimi Dyson V12 Ürünün Boru Bağlantı Mekanizması Kırıldı

Garanti BitimiDyson V12 Ürünün Boru Bağlantı Mekanizması Kırıldı

Profil fotoğrafı
Furkan
Dyson V12 Süpürge Borusu Sıkıntısı!

Dyson V12 SüpürgeBorusu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri