Dyson V12 Filtre Temizleme Uyarısı Hatası Ve Ücretsiz Yedek Parça

Dyson marka v12 model Makinemizin temizlememe rağmen sürekli filtreyi temizleyin uyarısı vermesi ve Koltuk altı aparatımızın da zorlama olmadan 2 kez aynı yerden kırılması üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştük. Filtre sıkıntısını son 6 aydır yaşadığımızı belirttim. Filtreyi 1 hafta önce yıkayıp 2 gün kurutmamıza rağmen hala filtre temizliği uyarısı verdiğini belirttim. Bana filtrenin makineden bağımsız garantilendiğini ve süresinin 1 yıl olduğunu söylediler ve ücretli olarak yeni bir filtre almamı önerdiler. Koltuk altı aparatı için de aynı şeyi önerdiler. Bu markayı tercih etmemdeki en büyük sebep hem dayanıklı olması hem de bir sıkıntı çıktığı zaman teknik ekibin hemen müşteri odaklı çözüm üretmesiydi fakat yıllar içinde bu politikanın değiştiğini gördüm. Sağlamlık ve ücretsiz yedek parça tedariği konusunda sınıfta kaldıklarını düşünüyorum.