to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka v12 model Makinemizin temizlememe rağmen sürekli filtreyi temizleyin uyarısı vermesi ve Koltuk altı aparatımızın da zorlama olmadan 2 kez aynı yerden kırılması üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştük. Filtre sıkıntısını son 6 aydır yaşadığımızı belirttim. Filtreyi 1 hafta önce yıkayıp 2 gün kurutmamıza rağmen hala filtre temizliği uyarısı verdiğini belirttim. Bana filtrenin makineden bağımsız garantilendiğini ve süresinin 1 yıl olduğunu söylediler ve ücretli olarak yeni bir filtre almamı önerdiler. Koltuk altı aparatı için de aynı şeyi önerdiler. Bu markayı tercih etmemdeki en büyük sebep hem dayanıklı olması hem de bir sıkıntı çıktığı zaman teknik ekibin hemen müşteri odaklı çözüm üretmesiydi fakat yıllar içinde bu politikanın değiştiğini gördüm. Sağlamlık ve ücretsiz yedek parça tedariği konusunda sınıfta kaldıklarını düşünüyorum.
Dyson V12 modelini bir ay önce satın aldım. Bu süre zarfında cihazı üç kez kullanma fırsatım oldu. Koltuk altlarını temizleyebilen ara aparatın kırılma olmamasına rağmen sık sık makineden çıktığını fark ettim ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak onlardan aldığım yanıt, parça değişimi vey...
Yaklaşık bir yıl önce Dyson V12 aldık. Üç-dört ay sonra, her iki günde bir filtre temizleme uyarısı vermeye başladı. Servis talebinde bulunduk, servise gönderdik. Geldiği bir ay sonra yine aynı arızayı vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sürekli farklı bahaneler sunuluyor, talimatl...
Dyson v 12 satın aldık. Dört ay sonunda sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Temizliğini yapmamıza rağmen. 10. Ayda filtre uyarını sebebiyle makine hiç çalışmadı. Etrafındaki kauçuk papatyası koptu. Buraya el bile temas etmediği halde. Servise gönderdik. Filtre değiştirip, etrafındaki tüm kauçuk ...
Merhaba, Dyson V12 kullanıcısıyım. Sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. Makine tertemiz filtreyi takıp ufacık bir alan bile süpürdüğümde uyarı alıyorum. Yeni filtre aldım, ayrıca bu sorunu daha önce de yaşamıştık. O zaman daha süpürgemin garantisi dolmamıştı, güya tamir edildi, gitti geldi. Bek...
Dyson V12 cihazımın filtresinin yıkanması gerekiyordu. Her zamanki gibi yıkadım, üç gün kurumasını bekledikten sonra kullanmak için cihaza yerleştirdim. Çalıştırınca "hava akışı yolu tıkalı" uyarısı geldi. Ancak makinemi temizlemiştim, tekrar kontrol ettiğimde bir sorun olmadığını gördüm ve müşteri ...
Yorumlar