Dyson V12 Cihazımda Beklenmedik Çatlak Ve Ücretli Değişim Şoku

Sedanur · 2024-10-10T10:05:15+03:00

Dyson V12 cihazımın ana gövdesinde bir çatlak oluştu ve bunun için servisi aradım. Servisten ücretli bir değişim olacağını duyduğumda şok yaşadım. Sorunumun ücretsiz parça değişimini talep ediyorum. 11 aylık bir cihaz sonuçta, çatlağın nasıl olduğu konusunda hiç bilgim yok. Yetkililerin ulaşmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sedanur

Dyson

10 Ekim 2024 10:051.020

Dyson

12 Ekim 2024 13:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Sedanur

5 Kasım 2024 22:04

İletişme geçildi ama gerekli konuda yardımcı olunmamıştır

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürge Şikayetim Var

Belma

Dyson

28 Şubat 2024 11:482.468

Dyson V12 süpürgemi aldığım tarihten itibaren yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra sorun yaşamaya başladım. Cihaz şarj etmem...eye başladı. Firma şikayetimi dikkate alarak yeni bir batarya yolladı. İlk kullanımdan sonra aynı sorunu yine yaşadım. Tekrar servis ile telefonda görüştüm. Bu kezde ana gövdeden o...

Dyson V12'nin Kalitesiz Parçaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Melike

Dyson

15 Ekim 2024 14:361.198

Dyson V12 cihazımın tutma yeri ile bataryayı birleştiren kısmı çatladı. Herhangi bir düşme vs olmadan! Olsa dahi o şekil...de çatlaması mümkün değil. Ürünün her bir parçası inanılmaz derecede kalitesiz. Müşteri hizmetlerine bağlandım, gövde kısmı garanti kapsamında değilmiş kullanıcı hatasıymış. Daha ö...

Dyson V12'nin Kalitesiz Parçaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dyson Ürün Değişim Talebinde Yaşanan Sorunlar

Tuğçe

Dyson

14 Şubat 2025 14:171.711

// Dyson Türkiye // Üründeki sorun için ilk çağrı merkezi üzerinden bir bağlantı kuruldu ve filtre değişikliği yapılacağ...ı iletildi. Garanti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim için servis tespiti gerektiği iletildiği için ürünü kendim servise götürdüm, kontrol yapılacağı ve de...

Dyson V12 Servis Hizmeti İle Yaşanan Sorun

Cansu

Dyson

5 Ocak 2024 22:15227

İki yıl önce aldığım Dyson V12'nin bir parçası bozuldu. Parça temini için üç kez servisi aradım ama geri dönüş alamadım.... Üç haftadır parça kargoya verilmedi; üstelik parçanın ellerinde olmasına rağmen bu kadar duyarsızlık kabul edilemez. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Dyson V12 Servis Olumsuzluğu

Emine

Dyson

1 Nisan 2024 15:312.461

Dyson V12 cihazımı servise gönderdim; batarya, şarj aleti, filtre, ana gövde, borusu, ana başlığı ile birlikte. Ancak ta...mir adı altında bana sadece ana gövde gönderilmiş ve bu da benimkinin yerine sıfır bir ürün olarak değiştirilmiş. Geri kalan hiçbir parça ortada yok ve ne bir çözüm sunuluyor ne de...

1 Yorum