Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Borusu Kırılıyor Sürekli!

profile
Kübra
05 Şubat 2025 08:33
1.745
Kübra
Kübra
04 Şubat 2025 13:21

Dyson v12 süpürgemiz ara borusu iki ay da bir kırılıyor. Bundan önce garanti kapsamında gönderilen boruda kırıldı. Bu kadar ince tırnaklarla yapılar boru tabi iki süpürme de kırılır. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresi bittiği için ücretli alınacağını söylediler. İki ay da bir bu boruya bin küsur tl vererek ücret ödeyeceğiz. Sanırım. Ben tamir ya da teknik destekle yardım istediğimde müşteri hizmetlerindeki E*** hanım sistemde çıkmıyor diyor. Bir de beni beklemeye alıyor sisteme bakayım diye. Tecrübesiz asla çözüm odaklı olmayan insanlarla muhatap oluyoruz. Herhalde iki ay da bir bin küsur verecek kadar zengin mi sanılıyor. Asla bir destek verilmedi. Hatta dalga geçer gibi sistemde böyle çıkıyor diyor. Yani asla çözüm odaklı değil para odaklı bir sistem. Benim iki ayda bir bu boruya verecek param yok. Dyson i zengin edemem. Bu konuyu BİMER CİMER her yere şikayetimi bildireceğim.

08 Şubat 2025 13:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Kübra
Kübra
08 Şubat 2025 13:51

Tekrar arayan arkadaşlar asabi asabi hızlı hızlı konuşup sorun sizden kaynaklı aşağı yukarı süpürürken süpürgenin borusu kırılmış diyor. Ücretli. Yardımcı olabiliyoruz diyor. Ya siz nasıl. Bir firmasınız da böyle çözüm sonuçlu yerine ücret odaklı çalışıyorsunuz. İki ay da bir size boru parası mi vereceğiz. Ben boruya nasıl. Bir zorlama yapmış olabilirim de tırnakları kırılıyor olabilir. V12 Dyson süpürge asla alma. Hiç birini alma. Çünkü o kadar hassas yapıyorlar ki bilerek o tırnakları birleşim. Yerlerini insanlar tekrar yedek parçalarını alsın diye. Biz. Para basıyoruz size iki ay da bir yedek parça alacağız. Yazıklar olsun verilen o. Paralara dünyanın paraları veriliyor. Parça kırılınca da ücretli.asla.tamirdir.destektir.hicbir.cozum yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V8 Absolute Yedek Parça Fiyatı Ve Stok Sorunu

profile
Figen
16 Nisan 18:46
285
Dyson V8 Absolute Yedek Parça Fiyatı Ve Stok Sorunu

Dyson V8 Süpürge Kesik Kesik Çalışıyor, Tamir Ve Açık Geri Dönüş Talebi

profile
Sevda
08 Ocak 20:28
1.800
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Batarya Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Tugay
29 Ocak 15:28
1.801
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgem Tekrar Bozuldu, Garanti Sonrası Yüksek Ücret Talebi

profile
Mert
29 Ekim 2025 18:18
3.516

Dyson V8 Süpürgemde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm

profile
Belma
05 Ekim 2025 19:09
2.929
Tüm V8 Absolute Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri