Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson V12 Borusu Kırılıyor Sürekli!

Kübra
Kübra
Dyson
5 Şubat 2025 08:331.745
Kübra
Kübra
4 Şubat 2025 13:21

Dyson v12 süpürgemiz ara borusu iki ay da bir kırılıyor. Bundan önce garanti kapsamında gönderilen boruda kırıldı. Bu kadar ince tırnaklarla yapılar boru tabi iki süpürme de kırılır. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresi bittiği için ücretli alınacağını söylediler. İki ay da bir bu boruya bin küsur tl vererek ücret ödeyeceğiz. Sanırım. Ben tamir ya da teknik destekle yardım istediğimde müşteri hizmetlerindeki E*** hanım sistemde çıkmıyor diyor. Bir de beni beklemeye alıyor sisteme bakayım diye. Tecrübesiz asla çözüm odaklı olmayan insanlarla muhatap oluyoruz. Herhalde iki ay da bir bin küsur verecek kadar zengin mi sanılıyor. Asla bir destek verilmedi. Hatta dalga geçer gibi sistemde böyle çıkıyor diyor. Yani asla çözüm odaklı değil para odaklı bir sistem. Benim iki ayda bir bu boruya verecek param yok. Dyson i zengin edemem. Bu konuyu BİMER CİMER her yere şikayetimi bildireceğim.

8 Şubat 2025 13:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Kübra
Kübra
8 Şubat 2025 13:51

Tekrar arayan arkadaşlar asabi asabi hızlı hızlı konuşup sorun sizden kaynaklı aşağı yukarı süpürürken süpürgenin borusu kırılmış diyor. Ücretli. Yardımcı olabiliyoruz diyor. Ya siz nasıl. Bir firmasınız da böyle çözüm sonuçlu yerine ücret odaklı çalışıyorsunuz. İki ay da bir size boru parası mi vereceğiz. Ben boruya nasıl. Bir zorlama yapmış olabilirim de tırnakları kırılıyor olabilir. V12 Dyson süpürge asla alma. Hiç birini alma. Çünkü o kadar hassas yapıyorlar ki bilerek o tırnakları birleşim. Yerlerini insanlar tekrar yedek parçalarını alsın diye. Biz. Para basıyoruz size iki ay da bir yedek parça alacağız. Yazıklar olsun verilen o. Paralara dünyanın paraları veriliyor. Parça kırılınca da ücretli.asla.tamirdir.destektir.hicbir.cozum yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V8 Absolute Süpürgede Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

Fahire
Fahire
Dyson
11 Mayıs 13:02210

Geçen yıl kasım ayında Dyson v8 Absolute süpürge satın aldım. İlk başta hiçbir sorun yokken bir süre sonra halıyı çekmem...

1

İlk Kullanımda Arızalı Dyson Süpürge İçin Hızlı Değişim Talebi

Nehir
Nehir
Dyson
16 Aralık 2025 11:011.644

12.12.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V8 Absolute süpürgeyi sipariş ettim, ürün 15.12.2025 tarih...

İlk Kullanımda Arızalı Dyson Süpürge İçin Hızlı Değişim Talebi
1

Stok Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme: Dyson V8 Batarya

Betül
Betül
Dyson
30 Mart 21:471.506

Dyson v8 Absolute dikey kablosuz süpürge kullanıyorum. Ürünün bataryasının ömrünü tamamladığını, telefonda görüştüğüm mü...

1

Dyson V8 Absolute Başlık Motoru Arızası Ve Haksız Servis Ücreti

Ömer
Ömer
Dyson
30 Mart 14:08805

Dyson v8 Absolute süpürgemizi aldığımız günden beri evde çok sık kullanmadık, çünkü ayrıca robot süpürge ve toz torbasız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V15 Süpürge Geri Süpürürken Zıplama Sorunu

Dyson V15 SüpürgeGeri Süpürürken Zıplama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson Süpürge Çalışırken Duruyor!

Dyson SüpürgeÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Süpürge Boyası Çıktı!

Dyson SüpürgeBoyası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Harun
Dyson Süpürge Servis Süreci!

Dyson SüpürgeServis Süreci!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson SüpürgeBorusu Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha
V8 Absolute Logo
81
Dyson
V8 Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri