Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V11'de Beklenmedik Sürpriz!

profile
Burak
01 Aralık 2023 16:22
834
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürlee”

Dyson V11 Total Clean model cihazım bugün elime ulaştı fakat cihaz kullanılmıştı. Toz haznesinde toz vardı ve boyasında kullanılmaya dair boya atmaları mevcuttu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar pudralama işlemi dediler. Diğer cihaz üzerindeki boya atmalarını gösterince görüntülü aranıp fotoğraf çekildi. Açıkçası Dyson'a yakışmadı. 1 hafta önce V8 almıştım, onda bu tarz bir sorun olmadı. Dyson alırsanız ana gövdeyi iyice inceleyin, kullanılmış gönderebilirler.

04 Aralık 2023 17:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Burak
Burak
06 Aralık 2023 21:57

Dyson Türkiye tarafından arandım ürünü iade için geri istediler ilgilendikleri için teşekkürler fakat süpürge alırken ana gövdeyi kontrol edin geri dönüşüme gidiyor dediler iade ürünler fakat muhtemelen ana gövdeyi tekrar gönderiyorlar dikkat etmenizi öneririm

Burak
Burak
10 Aralık 2023 20:56

Teşekkürlee

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgün
Özgün

Benimde aynı durum başıma geldi makinem aynı sizin video çektiğiniz gibi geldi firma asla kabul etmiyor değişimi nasıl bir yol izlediniz?

Burak
Burak
Şikayet Sahibi

Müşteri hizmetlerini kargo gelir gelmez aradım videolu görüşme yapıldı görüşmede fotoğraf çekildi sonrasında 2 gün sonra yetkili biri aradı ve iade edip yenisi sipariş edebilirsiniz dendi sonra tekrar bir ödeme linki attılar oradan ödeme yapıp kampanyalı fiyattan aldım tekrar yeni ürünüm geldi bu sefer 0 dı ürün diğer ürün tamirliydi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Borusunda Çizik

profile
Hande
19 Şubat 2024 15:56
1.971
Dyson Süpürge Borusunda Çizik
Dyson Süpürge Borusunda Çizik
+1

Dyson Sıfır Diye Satılan Süpürge Kullanılmış Çıktı, Mağaza İkna Etmeye Çalışıyor

profile
Felat
20 Haziran 2025 11:20
5.428
Dyson Sıfır Diye Satılan Süpürge Kullanılmış Çıktı, Mağaza İkna Etmeye Çalışıyor
Dyson Sıfır Diye Satılan Süpürge Kullanılmış Çıktı, Mağaza İkna Etmeye Çalışıyor
Dyson Sıfır Diye Satılan Süpürge Kullanılmış Çıktı, Mağaza İkna Etmeye Çalışıyor
Dyson Sıfır Diye Satılan Süpürge Kullanılmış Çıktı, Mağaza İkna Etmeye Çalışıyor
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sena
23 Ağustos 2023 09:58
729
Dyson V12 Cihazın 1 Kullanımda Boyası Döküldü. Cihazı Göndermiyorlar
Dyson V12 Cihazın 1 Kullanımda Boyası Döküldü. Cihazı Göndermiyorlar
Dyson V12 Cihazın 1 Kullanımda Boyası Döküldü. Cihazı Göndermiyorlar
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru