to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V11 Süpürgemin Çekiş Gücü Ve Ses Sorunu Çözülmedi, Servisten Destek Alamadım
Dyson V11 süpürgemin sesi yaklaşık 15 gün önce değişti ve çekiş gücü azaldı. Cihazı kullanırken süpürdüğüm şeyleri toplamak yerine daha çok dağıtıyor, sesi de eskisine göre daha az çıkıyor. Sorunu çözmek için ürünü yetkili servise gönderdim, yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Ancak cihaz bana “normal” denilerek geri gönderildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Sorun aynen devam ediyor; her kullanımda ses farklı çıkıyor ve çekiş gücü düşük kalıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak yine aynı şekilde cihazda bir sorun olmadığı söylendi ve yardımcı olunmadı. Üstelik cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
