to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar; Dyson.com üzerinden Dyson v11 marka model kablosuz süpürgeyi nisan ayında aldım. Ürün elime hemen ulaştı en başlarda sorun yoktu. 2 ay sonra ürün başlığında aniden durma ve çekiş sorunu yaşadım. Dyson a mail attım dönüş yapmadılar. Sonrasında WhatsApp üzerinden ulaştım beni çok umursamadılar ürünü temizlememi söylediler. Denileni yaptım aynı sorun tekrar oldu, tekrar buldurdum 8 ay beni oyaladı Dyson ve sonunda video ile sorunu beyan ettim bana yeni başlık göndereceklerini ama stok olmadığını söylediler. Tam tamına 1.5 aydır yeni başlık bekliyorum. En baştan sorunumu çözmediler ürün değişimi istedim mümkün değilmiş başlık gelecek diye hala oyalanıyorum. Videoda da görüyorsunuz makine çalışır durumda ama başlık dönmüyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Temsilci arayıp sorunumu ivedi şekilde çözdü. Teşekkürler...
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce mağazadan aldım. Kullandığım başlık kırıldıktan sonra, garanti kapsamında bana farklı bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu başlık bozuk çıktı; başlığın içi dönmüyor ve çalışmıyor. Görüntülü görüşmelerde de başlığın arızalı olduğu net bir şekilde görülü...
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Dyson V15 Elektrikli Süpürge satın aldım. İki ay önce başlığı çalışırken aniden durdu. Süpürmeye başladığım zaman başlık hemen dönmeyi durduruyor. WhatsApp destek hattına yazdım ve video gönderdim. Ardından garanti kapsamında başlık göndereceklerini söylediler ama hiçbir şey gelmedi. Müşteri hizmetl...
V11 dikey Dyson süpürgem var. Aldıktan 6 ay sonra başlığın çekim gücü azaldı ve çalışma esnasında farklı sesler çıkardı. Müşteri temsilcisine ulaştım, yeni bir başlık gönderdiler. Gönderilen başlığın ilk günden beri çekiminde sıkıntı vardı; taneli parçacıkları fırlatıyordu, çekmiyordu ve çalışırken ...
Yorumlar