Dyson V10 Kısa Sürede Çalışmaz, Teknosa'dan Değişim Talebi

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü 1 ay bile tam kullanamadan, 2–3 gün önce tam olarak şarj etmeme rağmen çalışmamaya başladı; sanki şarjı bitmiş gibi hemen duruyor ve çekim gücü yok denecek kadar az. Şu an ürünü hiç kullanamıyorum.

Bu kadar kısa sürede, neredeyse kullanılmamış sayılabilecek bir ürünün bozulması benim için kabul edilebilir değil. Fatura ve garanti belgelerim mevcut. Ürün bu kadar az kullanımda olduğundan, tamir edilmesini değil, doğrudan iade veya yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesi ya da birebir değişiminin hızlı bir şekilde sağlanmasını ve bu süreçte Teknosa ve Dyson tarafından gerekli desteğin verilmesini istiyorum.