to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Dyson Süpürgem İçin Değişim Talep Ediyorum
Dyson v10 model süpürgeyi yaklaşık 2023 Haziran ayında Aqua Florya Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çeşitli arızalarla karşılaştım. Önce bataryasında sorun çıktı, ardından tetik kısmında problem oldu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Son zamanlarda ise ürün çalışırken sürekli kesiliyor ve kapanıyordu. Yaklaşık 10 gündür ise hiç çalışmıyor.
Daha önce bir kez servise götürdüm ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Garanti süresi dolduğu için artık ücretli işlem yapılacağını belirttiler, fakat ben bu kadar kısa sürede sürekli arıza çıkaran bir ürün için ücret ödemek istemiyorum. Ürünün belirli aralıklarla sürekli sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün değiştirilmesini, yeni bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
