Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Döne sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Ekstra Bir Türlü Hallolamayan Başlık Sorunu

profile
Döne
31 Ekim 2023 23:33
1.651

Dyson V10 Ekstra model süpürgeyi 2023 Haziran ayında almıştım. Yaklaşık 2 ay sonra tetik sorunu yaşadım. Ve ürünüm servise gitti. Sonrasında ürünüm tamir oldu ve bana geldi. Ancak sağlam bir şekilde gönderdiğim boru kısmı birçok yerinden ezilmiş bir şekilde geldi. Tabii ki Dyson yetkililerine ulaştım. Dyson'dan görüştüğüm bazı kişiler direkt yeni bir borunun geleceğini söylerken bazıları da süpürgenin bütün parçalarını göndermemi istediler. Süpürgeyi gönderdim. Boruyu değiştirdiler ama bu sefer de bazı parçaları göndermediler ve ana başlığı çok kötü bir halde geldi. Ana başlığın benim olmadığını söylememe rağmen değişimi kabul etmediler. Kullanıma engel bir durum olmadığını söylediler. Benim ana başlığım yaklaşık 2 ay kullanılmış temiz bir başlıktı. Bana gönderilen ise yıllarca kullanılmış kirlerin kalıplaşmış olduğu bir başlıktı. Dyson'ın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir değişim olmayacağını söylediler. Büyük bir hevesle aldığım ürünümü kullanmak bile istemiyorum artık.

02 Kasım 2023 18:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Döne K. , Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hümeyra
28 Eylül 2023 07:27
1.200
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
20 Nisan 2025 12:39
2.153
Dyson Süpürge Başlığında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı!
Dyson Süpürge Başlığında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı!
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nuran
10 Ekim 2023 21:25
2.558

profile
Pelin
21 Ocak 2025 11:08
2.799
Dyson Servisinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri