Dyson V10 Cihazımın Kronik Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti!

Üç yıl kullandığım Dyson v10 cihazım, elim tetikteyken kendi kendine duruyor ve düşmüyor. Bu şikayetle müşteri hizmetlerini arayıp bir görüşme gerçekleştirdim. Bana filtre değiştirmem gerektiğini söylediler ve orijinalini kendi sitesinden satın aldım. Yeni filtreyi taktığımda cihaz yine aynı şekilde durup çalışmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana tetik mekanizmasını ve motor kısmını komple değiştirmem gerektiğini, garanti süresinin dolduğu için 4700 TL gibi bir ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Eğer bu kadar yüksek fiyatlar ödeyeceksem, neden Dyson markasını tercih ettim ki?
Ayrıca Dyson v10'daki bu sorunun kronik bir hata olduğunu ve sosyal medyada da sıklıkla dile getirildiğini öğrendim. Kendi hatalarının bedelini ben neden ödemek zorundayım? Şu anda cihazım kullanılamaz durumda; ya 4700 TL verip tamir ettireceğim ya da çöpe atacağım. Gerçekten bu durum, Dyson kalitesine hiç yakışmadı.