to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi severek kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Süpürgenin borusu kırıldı, garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yeni boru almak istedim fakat stokta olmadığı için parça temin edilemiyor. Ürünü kullanamıyorum ve bu kadar para verip aldığım süpürge şu an evde atıl durumda bekliyor.
Ayrıca halı başlığım da çalışmıyor ve bu konuda da çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her şeyin ücretli olduğu ve parçaları kendimin satın alması gerektiği söylendi ancak yedek parçalar stokta olmadığı için bunu da yapamıyorum. Yani hem ücret talep ediliyor hem de parça yok denilerek beni tamamen çözümsüz bırakıyorlar.
Bu kadar yüksek bedelle alınan bir ürünün yedek parçasının bulunmaması ve kullanıcıya herhangi bir alternatif sunulmaması kabul edilemez. Dyson’ın kırılan boruyu ve çalışmayan halı başlığını ücretsiz olarak tedarik etmesini veya en azından ek bir maliyete girmeden bu sorunu çözecek makul bir destek vermesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için cihazımı uzun süredir kullanamıyorum. Dyson’un web sitesini neredeyse her gün takip ediyorum fakat yedek boru aylarca stokta görünmüyor. Garanti kapsamında değil, parasını ödeyip satın almak istiyorum fakat buna bile izin verilmiyor. Bu durum kabul edilebil...
Dyson V12 model süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. Dyson’ın kendi sitesinde ürünün fiyatı 2800 TL olarak görünüyordu fakat stokta yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “haber ver” butonunu kullanarak stok takibi yapabileceğim söylendi. Ancak süpürgeyi kulla...
Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...
Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 3 yıl içinde süpürgenin neredeyse tüm parçaları değişti, hatta bazı parçalarını ücret ödeyerek kendim satın almak zorunda kaldım. Son olarak, yaklaşık 1 ay önce motorbar başlığım kırıldı ve hemen müşteri hiz...
Dyson v12 model süpürgemin borusu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Parçayı ücretli olarak satın almak istedim, ancak stokta olmadığı için temin edilemiyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat günlerdir kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Yorumlar