Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Ürünümün Gizli Paketlenen Fırçası Kayboldu Tam Verim Alamıyorum

profile
Yeşim
11 Ekim 2025 05:22
2.279

Dyson markasından İstanbul Mall of mağazasından Mart 2025’te lacivert renkli bir ürün satın aldım. Ürünün kutusunda bulunan temizleme fırçası, kutunun oldukça gizli bir kısmına yerleştirildiği için fark edemedim ve kutuyu atarken fırçayı da kaybettim. Bu kadar yüksek fiyatlı ve prestijli bir markadan böyle bir paketleme beklemezdim.

Temizleme fırçası olmadan ürünün performansında eksiklik yaşıyorum ve ürünü tam verimle kullanamıyorum. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında değil ancak başka herhangi bir parça eksikliği veya sorun yaşamadım.

Ürünün tam olarak kullanılabilmesi için temizleme fırçasının tarafıma yeniden gönderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ekim 2025 05:27

Mart 2025’te İstanbul Mall of mağazasından lacivert renkli Dyson Airstat aldım. Ürünün kutusunda bulunan temizleme fırçası, kutunun oldukça gizli bir yerine yerleştirildiği için fark edemedim ve kutuyu atınca fırçayı da kaybettim. Bu kadar yüksek fiyatlı ve prestijli bir markadan böyle bir paketleme beklemezdim.

Temizleme fırçası olmadan ürünü tam verimle kullanamıyorum ve performansında eksiklik yaşıyorum. Ürünü 20 bin TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün tam olarak kullanılabilmesi için temizleme fırçasının tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 12:22 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşenur
22 Ağustos 2025 01:24
1.106
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Celil
19 Ağustos 2025 00:55
2.143
1
Nurtaç sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Kutusundan Eksik Parça Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Nurtaç
26 Ekim 2025 19:24
1.461
1
Munise sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Dyson Alışverişimde Eksik Aksesuar Mağduriyeti

profile
Munise
25 Ağustos 2025 21:56
2.749
Media Markt Dyson Alışverişimde Eksik Aksesuar Mağduriyeti
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Temizleme Fırçası İçin Destek Alamadım

profile
Meltem
01 Eylül 2025 13:00
939
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri