to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü MediaMarkt'tan alalı sadece 4-5 ay olmuşken alt kısmı erime yaptı. Ürünü alırken kasko yaptırmıştık. Kullanıcı hatası deyip kaskodan faydalandıracağız diyerek ürünü Dyson’a gönderdiler. Ürün yapıldı, geri geldi fakat yine erime yapıyor. Asla ara priz kullanmamama rağmen prizde aşırı ısınma yapıyor, ilk günden beri. Dyson'dan aldığım ilk ürün de değil, ilk defa bir ürününde böyle bir sorun yaşıyoruz. Ve bir kez Dyson’a gönderilip geri geldikten sonra da zaman zaman açıyoruz ama asla ses çıkarmasına rağmen çalışmıyor, ne sıcak ne soğuk üflemiyor. Ve soğuk kısmı da eskisine göre daha gürültülü çalışıyor. Üründen hiç memnun kalmadım. Bu tarz sorunlar yaşayacağımı bilsem almazdım.
Dyson ürünümle ilgili yaşadığım sorun gerçekten üzücü. Ürünüm V12, evi orta derecede süpürürken bir çıt sesi geldi ve başlık kırıldı. Üstelik en düşük ayarda çalışıyordu. Ürünü alalı 7 ay olmuştu ve müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün garanti kapsamında olmadığını ve 3800₺ ödeme yapmam gerektiği...
Dyson Airwrap almıştım ve bozuk çıktı. Birinci haftasından itibaren çalışmamaya başladı. Daha bir ya da iki kez kullanmıştım. Dyson'la iletişime geçtim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garanti süresi dolmamasına rağmen ürünümle ilgili destek alamadım. Neredeyse bir sene geçecek. Mağazayla görüş...
14 Mart 2023 de Dyson Akasya mağazasından 2 adet Dyson V10 alımı yaptım. Henüz 5 ay olmasına rağmen ürünlerden 1 tanesi arıza yaptı! Parmak tetikteyken güç kesmesi ve haznesinin toz çekmemesi problemleri oldu ki ben bu cihazı haftada 1 kere bile kullanmadım! Servise götürdüm, servis 1 saat geçmeden ...
Dyson Air ürünümün başlıkları sürekli sallanıyor. Garanti sürecinde olduğu dönem buna dile getirmiştim ve bana sadece yedek parça iletildi beş kullanım sonrası ürün yine aynı hale geldi. Yurt dışında olmam ve iş yoğunluğu sebebiyle yeniden bu süreçlerle uğraşamadım. Şimdi sorunu dile getirdiğimde fi...
Yorumlar