Dyson Turkey'den Yetkisiz 59.999 TL Harcama

Dyson Turkey adına kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 59.999 TL tutarında harcama yapıldığını 17.02.2026 tarihinde fark ettim. Bu firmadan daha önce hiçbir şekilde alışverişim, kayıtlı hesabım ya da adıma kesilmiş herhangi bir fatura bulunmamaktadır. Buna rağmen kart ekstresinde işlem “Dyson Turkey” olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek harcama itirazında bulundum ve gerekli başvuruyu yaptım. Ardından Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şikayetçi olmam gerektiği söylendi ancak bu harcamanın nasıl ve kimin tarafından yapıldığı konusunda net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Bilgim dışında, onaysız şekilde kartımdan çekilen 59.999 TL tutarındaki bu işlemin acilen iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve adım kullanılarak herhangi bir üyelik, sipariş veya fatura oluşturulduysa bunların da derhal iptal edilerek yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca güvenlik açısından bu işlemle ilgili detaylı inceleme yapılıp sonucunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.