to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka tarak setini yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım, faturası hâlâ elimde bulunuyor. Ürünü aldıktan sonra 1–2 ay içinde, tarağın üzerindeki pembe koruma topları, herhangi bir darbe, müdahale veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden dökülmeye başladı. Bazı kopan parçaları saçımın içinden toplamak zorunda kaldım ve açıkça kalitesiz, çürük bir malzeme kullanıldığını düşündüren bir durumla karşılaştım. Bu kadar pahalı bir üründe bu derece çürük malzeme belirtisinin olmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu sorun üzerine Dyson’a talep açtım, ardından müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede ürün değişimi talep ettiğimi belirttim; ancak tarağın kullanımına engel olmadığı, bu şekilde kullanmam gerektiği ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi bakımından kabul edilebilir bulmadığım bu yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Hiçbir hatalı kullanımım olmamasına rağmen sadece kısa sürede kendiliğinden bozulan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Tarak setimin incelenerek gerekli görülmesi halinde tarafıma yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını veya uygun başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bu yılın 9. ayında Dyson marka bir ürün satın aldım ve bu ürünün yanında hediye olarak gönderilen tarak setini kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, tarakların uç kısımlarında dökülmeler ve deformasyon oluştu. Normalde bu tarak seti, tek başına da satışta olan ve fiyatı oldukça yüksek bir ürün. Y...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü çok yoğun da kullanmama rağmen saç fırçası başlığının üzerindeki boyalar dökülmeye ve soyulmaya başladı. Diğer parçaları henüz hiç kullanmadım bile, buna rağmen bu kısa sürede bu şekilde deformasyon yaş...
Dyson Airwrap cihazımı alalı sadece birkaç ay olmasına rağmen fön tarağında belirgin soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, verdiğim yüksek ücreti kesinlikle hak etmediğini gösteriyor. Üründen beklentim, uzun süre sorunsuz ve dayanıklı bir kullanım sunmasıydı. Haziran ay...
Dyson markasına ait saç tarağımı bir süre önce Dyson’un kendi online sitesinden Dyson airstraight alırken yan ürün hediye olarak aldım. Ancak tarağın uç kısımlarındaki topçuklar yakın zamanda sökülmeye başladı ve şu an tarak saçıma zarar veriyor, saçlarımı kırıp takılıyor. Dyson gibi kaliteli olmas...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi geçen yıl eylül ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, kasım sonu gibi cihaz sürekli filtre uyarısı vermeye başladı ve filtre tıkandı. Ürün onarıma gönderildi, temizlendi denilerek tarafıma geri gönderildi...
Yorumlar