Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson Süpürgesinin Darbe Almış Ve Tozlu Borusu Nedeniyle Epttavm İade Sürecinde İletişim Sorunu

ID:35720104

Dyson Süpürgesinin Darbe Almış Ve Tozlu Borusu Nedeniyle Epttavm İade Sürecinde İletişim Sorunu

Ramazan

Dyson

13 Nisan 13:23

Epttavm uygulaması üzerinden PTT-QV2PFPB2F-290326 numaralı siparişimle Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürge satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra 3 Nisan 2026 tarihinde kutuyu açtığımızda, süpürgenin boru kısmının darbeli şekilde gönderildiğini ve üzerinde bariz şekilde tozlar bulunduğunu gördük. Borunun darbe almış olması ve üzerindeki tozlar nedeniyle ürünün teşhir ürünü olduğu izlenimi oluştu.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü iade için geri gönderdik ancak iade kabul edilmeden ürün aynı şekilde bize geri gönderildi. Bu süreçte Epttavm ve satıcı tarafıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir etkili dönüş alamadım, çok geç dönüşler yapılıyor ve ciddi bir iletişim problemi yaşanıyor.

Ben, darbe almış ve üzerinde toz bulunan bu boru parçasının, sıfır ve kusursuz bir Dyson v15 Detect Absolute borusu ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Boru Arızası Sonrası Uzun Süreli Mağduriyet Ve Parça Temin Sorunu!

Neslihan

Dyson

28 Nisan 2025 17:48

1.080

Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin entegre borusunda Ekim 2024'te sorun yaşadım. Boru yerinden çıkıyor ve süpürgeyi kullanmamı engelliyordu. 28.10.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk iletişimimi kurdum, sorun görüntülü görüşmeyle kayda alındı. Ancak parça stokta bulunmadığı için işlem y...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Firmasının Gen5 Detect Absolute İçin Parça Tedarik Sorunu

Gökhan

Dyson

15 Temmuz 2024 10:45

3.147

Merhaba. Dyson markasının ismine güvenerek Dyson ın internet sitesinden Gen5 detect absolute süpürge almış bir mağdurum. Mağduriyetim şu şekilde, 15 Nisan tarihinde ürün elime ulaştı. Daha önce kullanmadığım bir ürün olduğu için çalışmasının normal olduğunu ve firmanın ürünü göndermeden gerekli kont...

1 Destek

1 Yorum

Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Ve Ürün Kusuru Nedeniyle Mağduriyet

Semiha

Dyson

21 Aralık 2025 02:39

1.215

02.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 2704739581 numaralı siparişim ile Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgeyi 32.999 TL’ye satın aldım. 03.11.2025’te faturası kesilen ürün 05.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün Dyson interne...

1 Destek

2 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Borusu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Esra

Dyson

07 Mayıs 2025 15:20

1.168

Dyson V15 Detect Absolute dikey süpürgemin boru kısmında kısa sürede birleşim yerinde kırılma oldu. Müşteri temsilcisiyle görüşüp yeni boru siparişi vereceklerini söylediler. Ancak gelen borunun üzerinde marka yazısı yoktu ve 4-5 yerde darbe, göçük ve ezilme vardı. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gö...

Dyson Süpürge Borusu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1 Yorum

Sıfır Ürün Yerine Çizikli Süpürge Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Esma

Dyson

20 Kasım 2025 12:14

1.495

16.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi sipariş ettim. Siparişim s012025000084932 numarasıyla 19.11.2025 tarihinde saat 19.30’da teslim edildi. Kutuyu açıp ürünleri standa yerleştirdikten sonra ana gövde kısmında belirg...