to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorunları bitmedi ve daha 1 ay dolmadan 21.08.2024 tarihinde ilk kez servise göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen ürün yenisiyle değiştirilmek yerine sadece onarım yapılıp tarafıma geri gönderildi.
İlk servisten sonra yaşadığım sorunlar devam ettiği için ürünü ikinci kez tekrar servise gönderdim, fakat yine aynı şekilde onarım yapılıp gönderildi ve sorunlar yine çözülmedi. Bugün ise cihazı üçüncü kez servise göndermek zorunda kaldım. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede defalarca servise gitmesi ve her seferinde kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle cihazın kronik problemli olduğunu düşünüyorum.
Ürüne ait Z5W-EU-TBF5526A numaralı kaydım bulunmaktadır. Defalarca servise gitmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi, sorunlarım çözülemedi. Artık cihazın tekrar tamir edilmesini değil, ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir kez daha onarım yoluna gidilmesi halinde ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak olacaktır.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ürün değişimi talebimin dikkate alınmasını istiyorum.
Dyson’dan aldığım v15 Detect süpürgem garanti süresi içinde arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın servis için gönderilmesi gerektiği söylendi. 15 Kasım’da Yalova merkezden kargoya verdim, 17 Kasım’da servise giriş yaptı ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ süpürgem...
19.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 elektrikli süpürge, 11.11.2023 tarihinde çalıştırma tuşuna bastığımda sadece 1-2 saniye çalışıp durma sor...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden 31.000 TL ödeyerek Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri farklı arızalarla uğraşıyorum ve son yaşadığım sorunla birlikte tamamen hayal kırıklığına uğradım. Süpürgemin ışıklı zemin başlığının hareketini sağlayan kıvrımlı kısmında...
Dyson marka v15 kablosuz model süpürgeyi 11 aydır kullanmaktayım. Ürün bildiğiniz bozuk çalışmıyor. 04/2024 tarihinde bana değişim cihazı olarak sıfır paketli şekilde gönderildi fakat kısa süre sonra farklı farklı arızalar vermeye başladı. En son da tamamen kapandı ve tetiğe basılı tuttuğum halde ça...
10.03.2024 Tarihinde aldığım Dyson V15s Detect Submarine™ | Islak ve Kuru Temizleme Süpürgem 03.07.2024 İtibariyle çalışmamaya başladı. Ürünü Servise Gönderdik servis bize sorunun bataryada olduğunu ve bataryanın değiştirildiğini söylediler ürünü geri gönderdiler ve ürünü geldiği gibi şarja taktık %...
Yorumlar