to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi 12.12.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İki haftadır cihazımda çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşanıyor ve uzun borunun olduğu yerde aşırı oynama sorunu var. Cihazdan verim alamıyorum.
Çalışan bir kadın olarak Dyson müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Bulunduğum bölgede yetkili mağaza veya servis de yok, bu yüzden başka bir çözüm bulamıyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim elimde mevcut.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Adresim: İslamhaneleri Mah. 5269 Sok. No:2/1 Muğla Bodrum
Dyson v15 süpürgemle ilgili yaşadığım sorun için 19 Kasım 2025 tarihinde kayıt açtım. Marka yalnızca bir kez, mesai saatleri içinde beni aradı, o anda görüşme sağlayamadık ve o günden sonra defalarca aramama rağmen bir daha sağlıklı bir şekilde ulaşamadım. 7 Ocak’tan beri özellikle geri dönüş bekliyorum ancak hâlâ tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Dyson müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmayı denedim, hatta bir kez bağlandığımda süpürge için başlık gönderileceği söylendi ancak bu başlık da hiç elime ulaşmadı. Ne ürünümle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor ne de söylenen parça gönderiliyor.
Dyson gibi bir markadan en azından ulaşılabilirlik ve verilen sözlerin tutulmasını beklerdim. Ürünüm ve açılan kayıtla ilgili tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını, gönderileceği belirtilen başlığın bir an önce gönderilmesini ve sürecin şeffaf, net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
01/12/2023 tarihinde Teknosa mağazasından Dyson marka V15 Detect Absolute model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ancak kutusunu açtığımda ürünün borusunda çizikler ve plastik aksamlarında deforme olduğunu gördüm. Ürünü çalıştırıp denediğimde ise çok yüksek gürültülü olarak çalıştığını fark ettim. Ü...
Dyson V15s Detect Marine süpürgeyi 2024 yılında Teknosa’nın online mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında emiş gücünde ciddi bir düşüş yaşadım, ayrıca şarjı da çok çabuk bitiyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Bu sorun...
2023 Temmuz ayında Dyson Buyaka mağazasından satın aldığım V15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin garantisi yaklaşık 1 ay önce doldu. Seri numarası … olan cihazım, son 2 haftadır çalıştırdıktan yaklaşık üç saniye sonra kendi kendine duruyor. Yeniden çalıştırmayı denediğimde de aynı şekilde birkaç k...
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi 09.05.2023 tarihinde Teknosa’dan kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihazda şarj problemi yaşamaya başladım; özellikle turbo modda ve küçük başlıklarla kullandığımda süpürge 5 saniye içinde kapanıyor. Ayrıca halı başlığı da kısa süre önce kırıld...
İki buçuk yıl önce Dyson V15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri neredeyse bütün parçalarında sorun yaşadım. Özellikle son dönemde, kısa süreli kullanımlarda bile aşırı ısınma ve borunun yamulması problemi ortaya çıktı. Parça değişimiyle ilgili taleplerimde de ay...
Yorumlar