Dyson Süpürgemin Borusu Sürekli Kırılıyor Çözüm Bulamıyorlar

Dyson v15 kablosuz süpürgemin borusu sürekli olarak, borunun takıldığı yerden kırılıyor. Aylarca yedek borunun stoğa girmesini bekledim, ancak yeni aldığım boruda da aynı kırılma sorunu tekrar yaşandı. Teknik servisle yaptığım görüşmede, gövdedeki boru giriş yerinin oynadığını görüntülü olarak gördüler ve sorunun buradan kaynaklandığını söyleyip ürünü bu şekilde göndermemi istediler.
Süpürgeyi belirtildiği gibi servise gönderdim. Ancak 4 gün sonra, tarafıma sadece boruyu göndermediğim için hatayı tespit edemediklerini ve bu yüzden ürünün aynen geri iade edildiğini söylediler. Boruyu da göndereyim dediğimde, gerek yok demiştiniz diye belirttim fakat yapacak bir şey olmadığını söylediler. Teknik serviste test edecek bir boru bulunmamasını ve bu kadar zaman boyunca oyalandığımı kabul etmiyorum. Bir daha asla Dyson ile çalışmayı düşünmüyorum.
Ürünümü geçte olsa değiştirdiler teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

















