Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Dyson Süpürgemin Borusu Sürekli Kırılıyor Çözüm Bulamıyorlar

Dyson Süpürgemin Borusu Sürekli Kırılıyor Çözüm Bulamıyorlar
16 Aralık 2025 10:26493
Meltem'in Teşekkür Mesajı
Ürünümü geçte olsa değiştirdiler teşekkürler.

Dyson v15 kablosuz süpürgemin borusu sürekli olarak, borunun takıldığı yerden kırılıyor. Aylarca yedek borunun stoğa girmesini bekledim, ancak yeni aldığım boruda da aynı kırılma sorunu tekrar yaşandı. Teknik servisle yaptığım görüşmede, gövdedeki boru giriş yerinin oynadığını görüntülü olarak gördüler ve sorunun buradan kaynaklandığını söyleyip ürünü bu şekilde göndermemi istediler.

Süpürgeyi belirtildiği gibi servise gönderdim. Ancak 4 gün sonra, tarafıma sadece boruyu göndermediğim için hatayı tespit edemediklerini ve bu yüzden ürünün aynen geri iade edildiğini söylediler. Boruyu da göndereyim dediğimde, gerek yok demiştiniz diye belirttim fakat yapacak bir şey olmadığını söylediler. Teknik serviste test edecek bir boru bulunmamasını ve bu kadar zaman boyunca oyalandığımı kabul etmiyorum. Bir daha asla Dyson ile çalışmayı düşünmüyorum.

Meltem
6 Ocak 10:43

Ürünümü geçte olsa değiştirdiler teşekkürler.

7 Ocak 11:59 (Şikayetten 22 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Yedek Parça Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Aralık 2024 17:051.314

Dyson V15 kullanıyorum süpürge borusu süpürürken dönmeye başladı. Yaklaşık 5-6 aydır ürünün borusuna ulaşmaya çalışıyoru...

1

Dyson V15 Süpürge Servis Mağduruyum

21 Mart 2024 13:472.269

Kasım ayında aldığım Dyson v15 süpürgemi Ocak ayında gövde ve borunun birbirinden ayrılmaması sebebi ile servise verdim....

1 Destek

Dyson Süpürge Borusu Mağduriyeti

21 Nisan 2024 13:021.023

Aralık ayında aldığım Dyson v15 model süpürge makinemin borusu birkaç hafta sonra bozuldu. Müşteri hizmetleriyle irtibat...

Dyson Süpürge Borusu Mağduriyeti

Dyson Servisinden Hayal Kırıklığı

3 Nisan 2025 21:561.541

Dyson V15 kablosuz süpürgem, çektiği pisliği geri veriyor. Şikayetimle servise gönderdim. Garantisi bittiği için ücretli...

Dyson Servisinden Hayal Kırıklığı
Dyson Servisinden Hayal Kırıklığı
Dyson Servisinden Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Diye Al Hüsranlığı Garanti!

Dyson Diye AlHüsranlığı Garanti!

Profil fotoğrafı
Zahide
Dyson Parçanın Yerine Oturmaması Ve Çekim Gücünün Düşmesi

Dyson ParçanınYerine Oturmaması Ve Çekim Gücünün Düşmesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Dyson Sağlam Ürünümü Kırık Bir Şekilde Gönderim Yaptı!

Dyson SağlamÜrünümü Kırık Bir Şekilde Gönderim Yaptı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Dyson V12 Kapanma Sorunu

Dyson V12 KapanmaSorunu

Profil fotoğrafı
Rabia
Dyson Dik Süpürge Ana Gövde Soyulması

Dyson Dik SüpürgeAna Gövde Soyulması

Profil fotoğrafı
Şükran

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri