to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 model süpürgem çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Ürünü yaklaşık bir hafta önce İstanbul’dan Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Servis, motorda oksitlenme olduğunu ve tamir için 6.000 TL ücret talep ettiklerini iletti. Oysa süpürgemle kesinlikle su çekmedim, hatta filtresini bile hiç yıkamadım. Buna rağmen nasıl oksitlenme olmuş anlamış değilim ve bu duruma gerçekten şaşkınım. Üstelik ürünümün garanti süresi devam ediyor ve internetten satın aldım. Oksitlenmenin garanti kapsamına girmediği söylendi, ancak bu durumun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ücretsiz onarım talep ediyorum. Ayrıca, yapılmadan gönderilmesini istediğimde ise servis ve kargo için 2.000 TL ücret istendi. Dyson’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Dyson V12 model süpürgem çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Ürünü yaklaşık bir hafta önce İstanbul’dan Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Servis, motorda oksitlenme olduğunu ve tamir için 6.000 TL ücret talep ettiklerini iletti. Oysa süpürgemle kesinlikle su çekmedim, hatta filtresini bile hiç yıkamadım. Buna rağmen nasıl oksitlenme olmuş anlamış değilim ve bu duruma gerçekten şaşkınım. Üstelik ürünümün garanti süresi devam ediyor ve internetten satın aldım. Oksitlenmenin garanti kapsamına girmediği söylendi, ancak bu durumun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ücretsiz onarım talep ediyorum. Ayrıca, yapılmadan gönderilmesini istediğimde ise servis ve kargo için 2.000 TL ücret istendi. Dyson’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
1 yıl önce Dyson süpürge aldım, sonra açma-kapama düğmesi bozuldu. V12 model olan süpürgeyi müşteri hizmetleri ile görüşünce, ellerinde olduğunu ve kargoya verdiklerini söylediler. 1 gün sonra beni tekrar arayıp kargoyu iptal etmemi istediler. Daha sonra ellerinde V12 olmadığını, süpürgeyi servise a...
Dyson V18 süpürgemin çekim gücü azaldığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir kargo numarası verildi. Ürünü Yurtiçi Kargo 1196976895 numarasıyla Bursa’daki servise gönderdim. Daha sonra Bursa’daki yetkili servis tarafından aranıp, ürünün garanti kapsamına girmediği ve 6.000 TL ücret talep ed...
Dyson v12 model cihazımı 2022 yılında Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldım. Cihazım 3 yıl dolmadan önce iki kez Dyson yetkili servisine gitti. İlk olarak emiş gücü sorunu yaşadım, cihazın kasasında soyulmalar oldu ve cihaz onarıma gitti. Servisten geldikten sonra aynı sorun tekrar etti, ciha...
Dyson V12 süpürgemi 2024 Aralık ayında satın aldım. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum ve toplamda 3 kez Dyson yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. İlk başta haznesi ve ana gövdesi değiştirildi, ancak bu değişimlerden sonra süpürge sürekli filtre temizle uyarısı vermeye başladı. Ayrıca p...
Dyson V12 süpürgem aylardır sürekli filtreyi temizleme uyarısı veriyordu temiz olmasına rağmen. Dyson'la iletişime geçtim önce temizlenmesinde sıkıntı vardır dendi dediklerini uyguladım aynı şey oldu yine uyarı verdi. Tekrar iletişime geçtim bu defa filtreden kaynaklanıyor o bozulmuş size yeni filtr...
Yorumlar