to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgem Sürekli Filtre Uyarısı Veriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dyson süpürgemi alalı henüz 1 yıl olmadan ciddi bir problem yaşamaktayım. Cihazı Kasım ayından itibaren kullanmaya başladım. İlk başta memnun kalsam da son zamanlarda her süpürmede “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum.
• Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp, tamamen kurumasını bekleyerek defalarca denedim.
• Yeni filtre gönderildi, fakat daha bir oda süpürdükten sonra tekrar aynı uyarıyı verdi.
• Cihaz garantiye gönderildi, 10 günden fazla bekledim; “sorun giderildi” denilerek geri geldi. Ancak sorun hiçbir şekilde çözülmemiştir.
Ben alerji hastasıyım ve günlerdir evimi süpüremiyorum. Başka süpürgem de olmadığından bu durum yaşam kalitemi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.
Bu şartlarda ürünün arıza geçmişi ve tekrarlayan aynı sorun göz önüne alındığında:
1. Ürün değişimi yapılmasını,
2. Aksi durumda ise iade talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.
Ürünü kullanamıyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson pişmanlık sebebi. Paranla rezil oluyorsun. Bir hafta önce servisten gelen süpürgeme hafta bitmeden aynı arızayı veriyor cyclone filtre tıkanıklılığı temizlendi deyip gönderiyorlar. İlk kullanımda yine aynı hatayı alıyorum. Benden çok süpürge 40 gündür servise git gel yapıyor. Yazıklar olsun. Aldığıma pişman oldum. Bir haftada ne dolabilir bunun kronik bir sorun olduğunu niye kabullenmiyorsunuz binlerce şikayet var. V12 pişmanlıktır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım en kötü marka süpürgeyi bile ben bir defa servise götürmeden 8 yıl kullandım. Dyson temizlemekten evi temizleyemiyorum. Günlerce mağdur olduğum da cabası hala sorunu giderecek bir çözüm sunulmadı.
1 ay içinde bu 3. Servise gidişi. Gelip ertesi gün aynı arızayı veriyor komediye bakar mısınız. 1 oda süpürüyorum filtre temizle uyarısı alıyorum. Dyson alma yın kesinlikle kullanamayacaksınz sürekli serviste olacağı için
